销售经理绩效考核表

销售经理考核评分表

考核期间：年月 序号 考核工程 权重 岗位 指标要求 得分 评分等级 达成销售额40分 达成90%以上30分 缺乏90%为0分 10个以上20分 7-10个10分 低于7个0分 无流失10分 3个以5分 超过3个0分 7个以上课时10分 否则0分 每月5号前按标准上交10分 否则0分 按要求完成10分 未达标0分 自上结评 级 果 1 销售额 40% 每月300万 每月10个 2 任务 绩效 新客户开发量 20% 每月3个以 3 客户流失率 10% 7个以上课时 每月5号前按标 4 培训新业务员 10% 5 市场分析报告 10% 准上交 在一个工作日响应100%解决 6 客户投诉解决 加权合计 10% 权重 序号 考核指标 指标说明 考核评分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 自上结评 级 果 行为 考核 1 1级：提供必要效劳 2级：迅速而不可分辩白决客户需求 3级：找出客户深层次〔真实〕需求并提供相应产品服力 以客户为中心 25% 4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策 5级：维护客户利益，而促进长远组织利益

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2 人际关系 1级5分 2级101级：承受邀请，维持正常工作关系 分 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级153级：社会交往普遍发生 25% 分 4级：成为密友并能正当拓展业务 4级205级：亲和力强，感染不同层次社会伙分 伴成为战略合作方 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 承当责任 1级：成认结果，而不是强调愿望 2级：承当责任，不推卸，不指责 25% 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改良业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 4 领导力 1级：任命员工合理 2级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进展客观评价 25% 4级：掌握岗位准确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大，员工自愿追随并付出奉献 加权合计 总分 考核人 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 签字： 年月日 销售勤考核评分表〔月度〕

考核期间：年月 业绩考核 序号 1 考核工程 岗位 权重 目标值要求 在规定期限归档合同 得分 评分等级 按要求按时完成得 20 分未按时完成每次扣 5 分 自上结评 级 果 合同归档 20%

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2 客户档案 20% 延误率低于 % 在规定期限完成日常工作 延误率低于 5 % 得 20 分延误率高于 8 % 得 0 分 按要求按时完成得 20 分未按时完成每次扣 5 分 有效率到达 95 % 得 20 分有效率到达 85 % 得 10 分有效率未到达 75 % 得 0 分 按要求按时完成得20 分未按时完成每次扣 5 分 3 日常工作 20% 4 信息收集 一定周期信息20% 收集有效率到达 % 20% 在规定期限传递信息 5 信息传递 加权合计 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自上结评 级 果 1 忠诚 1. 不散布公司信息、技术、公司缺乏之处2. 不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3. 生涯规划与公司开展一25% 致，并谈判回报过程4. 危机关键时表达本职工作价值案例5. 通过本职工作，扭转局势，创造新局面 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 行为 考核 2 主动性 1级5分 1. 等候指示2. 询问有何工作可给分配2级10分 3. 提出建议，然后再作有关行动4. 行25% 3级15分 动，但例外情况下征求意见5. 单独行动，4级20分 定时汇报结果 5级25分 1. 服从工作，并工作不报怨2. 服从上级，并能做好工作3. 服从工作，并能对25% 上级不妥的命令提出合理化建议4. 绝对忠诚态度工作，并产生良好结果5. 不需要命令就能产生良好工作结果 1. 完成公司KPI效劳流程2. 主动性问询效劳性问题3. 无客户性投诉的流程执25% 行4. 适用性全面效劳与实诚性效劳5. 能给客户带来意想不到的效劳知识与感受 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 工作服从 4 效劳细致 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=

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考核人 签字： 年月日 销售员考核评分表〔月度〕

考核期间：年月 序号 考核工程 岗位 权重 目标值要求 得分 评分等级 达成销售额 30分 达成70%以上15分 缺乏70%为 0分 自上结评 级 果 1 销售额 30% 每月20万 每天收集至少2 业绩考核 客户信息收集 到达目标值 30分 30% 5条客户信息，任意一项为到达扣15分 可信率100% 每天20点之到达目标值 20分 未按时提交得 10分 未提交得 0分 到达目标值 10分 拜访半数以上 5分 半数以下 0分 两项均到达目标值 10分 达标一项的 5分 其它 0分 3 销售报表 20% 前体表销售报表 4 客户关系维护 一个月拜访一10% 次所有客户 在三个工作日 5 客户投诉解决 加权合计 10% 响应，100%解决 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 自上结评 级 果 行为 考核 1 主动性 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 50% 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级：成认结果，而不是强调愿望 2级：承当责任，不推卸，不指责 50% 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改良业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 2 承当责任

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加权合计 总分 考核人 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 签字： 年月日 业务代表考核评分表〔月度〕

考核期间：年月 序号 考核工程 权重 40% 20% 20% 10% 10% 岗位 目标值要求 得分 评分等级 达成销售额 40分 达成80%以上 30分 缺乏80%为 0分 到达目标值 20分 保持 10分 低于原客户数的 0分 到达目标值 20分 回款率到达80% 10分 缺乏70% 0分 到达目标值 10分 拜访半数以上 5分 半数以下 0分 两项均到达目标值 10分 达标一项的 5分 其它 0分 权重 自上结评 级 果 自上结评 级 果 1 销售额 每月50万 每月新客户开发量为5%，无老客户流失 每月回款率到达90% 一个月拜访一次所有客户 在三个工作日响应，１００%解决 业绩考核 2 客户保有量 3 回款率 4 客户关系维护 5 客户投诉解决 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 指标说明 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 考核评分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 1 主动性 50%

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2 自信心 50% 1级：坚决而建立性提出观点和想法 2级：没有明确指标也能独立工作并承当后果 3级：承受困难工作分配 4级：主动对待困境和形势 5级：建立性挑战决策，战略并获取效果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 考核人 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 签字： 年月日 营销总监考核评分表〔月度〕

考核期间：年月 序号 考核工程 岗位 权重 目标值要求 得分 评分等级 达成销售额 40分 1 销售额 40% 每月300万 每月新客户开发业绩考核 一个月两次，每次4 市场推广会 10% 实到客户家数20家 每月5号前按标5 市场分析报告 10% 准提交，准确率到达90% 3 回款率 10% 2 客户保有量 20% 量为5%，无老客户流失 每月回款率到达95% 达成90%以上 30分 缺乏80%为 0分 到达目标值 20分 保持 10分 低于原客户数的 0分 到达目标值 20分 回款率到达85% 10分 缺乏70% 0分 完成数量和家数要求20分 只实现数量或家数10分 两项均未达标0分 两项均到达目标值 10分 达标一项的 5分 其它 0分 自上结评 级 果

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两项均到达目标值 106 客户投诉解决 10% 在三个工作日响应，100%解决 培养储藏经理1名，主管2名 分 达标一项的 5分 其它 0分 7 业务人才培养 加权合计 序号 10% 缺少一名扣3分 自上结 考核指标 权重 指标说明 考核评分 评 级 果 1级：提供必要效劳 2级：迅速而不可分辩白决客户需求 3级：找出客户深层次〔真实〕需求并1 以客户为中心 25% 提供相应产品服力 4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策 5级：维护客户利益，而促进长远组织利益 行为 考核 2 人际关系 25% 1级：承受邀请，维持正常工作关系 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级：社会交往普遍发生 4级：成为密友并能正当拓展业务 5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方 1级：任命员工合理 2级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进展客观评价 3 领导力 25% 4级：掌握岗位准确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大，员工自愿追随并付出奉献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分

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1级：不散布公司信息、技术、公司缺乏之处 2级：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去 4 决策 25% 3级：生涯规划与公司开展一致，并谈判回报过程 4级：危机关键时表达本职工作价值案例 5级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面 加权合计 总分 考核人 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 签字： 年月日 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 区域经理考核评分表〔月度〕〔化装品类〕

考核期间：年月 序号 考核工程 岗位 权重 指标要求 区域经理 得分 评分等级 按时提交并按要求完成每月5日提交编制1 业绩考核 2 巡回指导，针对性走访，及时解决产品销售和使用过程中的技术问题 公司各项市场政3 策、促销活动的传达布置、解释和组织实施工作 10% 2--3工作日传到达位； 15% 区域月走访量10家 问题处理及时率100% 编制市场营销网络的开拓工作方案 20% 市场网络开拓方案 每月开拓2家 可行性85% 20分 每推迟3日扣10分 每缺少一家扣5分 可行性每降低5%扣5分 走访量每缺少一家扣2分 24小时解决为15分 36小时解决为10 48小时解决为5 24小时宣传到位为10分 36小时宣传到位为5分 48小时宣传到位为0分

自上结评 级 果 -

月培训在15小时，且合格率85%以上为20分 对代理商、加盟店4 人员等进展关于产品方面培训、技术支持效劳 20% 业务人员培训15学时数 参培人员合格率85% 月培训每缺少5小时扣5分 合格率75%以上为10分 合格率65%以上为5分 合格率低于65%为0分 定期撰写并提交本5 部负责区域的销售工作定期分析 掌握公司产品的使用方法和技术，完6 成公司制定的所负责区域销售的目标任务 协助安排公司的全国性产品演示会、7 联谊会，做好组织和宣传工作负责公司宣传品的印刷工作 加权合计 序行为 考核 1 承当责任 号 行为指标 权重 指标说明 1级：成认结果，而不是强调愿望 2级：承当责任，不推卸，不指责 25% 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改良业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 考核评分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 自上结评 级 果 10% 会议方案完成率100% 会议执行度100% 到达公司目标为10分 评估有2项缺点为5分 没实现预定目标为0分 销售目标完成率15% 85% 10% 市场分析报告提交5家以上 5家以上10分 3家以上5分 3家以下0分 完成公司制定任务15分 完成85%以上得10分 完成低于70%得0分 销售收入〔回款额〕 完成70%以上得5分

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1级：明知商业技术及信息的围及要点 2级：工作期间遵守单位协议，并积极宣传正面信息 2 商业 25% 3级：不进展商业性信息交易，不透露单位开展的技术及战略 4级：维护公司商业并有实际案例 5级：影响他人做好商业，离职后五年不脱密的职业操守 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3 主动性 25% 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级：不违反财务制度 2级：没有任何财务问题，并主动承受监视 4 清财 25% 3级：不因自身利益而破坏游戏规则 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力 ‘ 总分 考核人 加权合计 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 签字： 年月日 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 核算员考核评分表〔月度〕

考核期间：年月

序业绩考核 2 号 1 考核工程 代理商往来款项的核对 代理商往来款项登记台帐及时性 岗位 权重 指标要求 账款核对出差率为0 核算员 得分 评分等级 没出错20分 出错一次0分 当天完成10分 10% 当天发生当天完成 超一天5分 超二天0分 自上结评 级 果 20%

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3 销售单的核算及开具及时性 销售单核算及开具的准确性 业务信息反应及时性 台帐登记准确性 销售报表准确性 销售报表及时性 加权合计 8小时完成20分 20% 16工作小时完成 16小时完10分 超16小时0分 20% 出差率为0 没出错20分 出错一次0分 2次10分 10% 每周反应2次 1次5分 无0分 10% 5% 5% 出错率为0 出错率为0 每月5号前 没出错10分 出错一次0分 没出错5分 出错一次0分 按要求上交5分 否则0分 4 5 6 7 8 序号 行为指标 权重 指标说明 1级：成认结果，而不是强调愿望 2级：承当责任，不推卸，不指责 考核评分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 1级10分 2级20分 3级30分 5级50分 自上结评 级 果 1 行为 考核 2 承当责任 50% 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改良业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级：不违反财务制度 2级：没有任何财务问题，并主动承受监视 清财 50% 3级：不因自身利益而破坏游戏规则 5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 4级40分 总分 考核人 加权合计 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 签字： 年月日 参谋绩效考核表〔月度〕 考核期间：年月 岗位

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序号 得分 考核工程 权重 目标值要求 评分等级 到达标准 40分； 达成目标值90%以上 30分； 缺乏90% 0分； 到达提升比 20分； 低于提升比0分； 到达目标值 20分； 达成目标值90%以上 10分； 缺乏90% 0分； 完成 10分； 完成半数以上 5分； 半数以下 0分； 自上结评 级 果 1 销售额 40% 月度销售额达万 2 业绩考核 来店客户数量 20% 每月提升5% 以财务根底目标值为标准 3 耗卡额 20% 4 客户关系维护 每月与所负责的10% 客户至少进展一次沟通 5 客户档案的建立 10% 所有客户均依标准完成档案录入 完成10分； 未完成0分； 加权合计 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 自上结评 级 果 行为 考核 1 主动性 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 25% 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级：坚决而建立性提出观点和想法 2级：没有明确指标也能独立工作并承当后果 25% 3级：承受困难工作分配 4级：主动对待困境和形势 5级：建立性挑战决策，战略并获取效果 2 自信心

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3 团队合作 1级：尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容 2级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进 3级：支持团队〔领导者〕的决定，即使25% 自己有不同意见 4级：愿意提供即使是不属自己日常工作职责围的帮助 5级：跨边界建立关系以开展非正式及正式工作网络 1级：明知商业技术及信息的围及要点 2级：工作期间遵守单位协议，并积极宣传正面信息 3级：不进展商业性信息交易，不透露单25% 位开展的技术及战略 4级：维护公司商业并有实际案例 5级：影响他人做好商业，离职后五年不脱密的职业操守 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 商业 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总分 考核人 总分=业绩考核得分× % + 行为考核得分× % = 签字： 年月日 院长工作考核表〔月度〕

考核期间：年月

序号 考核工程 权重 岗位 目标值要求 得分 评分等级 超出根底目标值 30分 达成90%以上 20分 缺乏90%，0分 超出或保持 10分 未有提升 0分 超出底线目标值 20分 达成根底值90%以上10分 低于根底值90%，0分 自上结评 级 果 1 业绩考核 销售额 依各分店财务根底30% 目标值 2 来店客户数量 20% 逐月提升5% 3 耗卡额 20% 按照各分店耗卡值标准执行

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5 客户投诉解决 5% 在三个工作日响应，100%解决 每周至少二次培两项均到达目标值10分 达标一项5分 其它 0分 6 人才培养 训，不少于8小时；达标10分 10% 培养2个参谋、1未完成0分 个店长 每周五向财务部 7 财务报表及时传收 5% 报表，每月盘点后次日做好全面经营总结 完成5分 未完成0分 8 店务管理 加权合计 10% 各项店务工作达成标准，无过失 完成10分 未完成0分 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自上结评 级 果 行为 考核 1 主动性 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 25% 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级：坚决而建立性提出观点和想法 2级：没有明确指标也能独立工作并承当后果 25% 3级：承受困难工作分配 4级：主动对待困境和形势 5级：建立性挑战决策，战略并获取效果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 自信心 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分

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3 团队精神 1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作 2级：与别人合作不会发生情绪上隔膜，总能让每一位员工参与会议的讨论〔目标，决策〕 25% 3级：总能选择最正确赞誉方式并授权准确 4级：亲自或协同解决冲突并有好效果 5级：所处团队成员执行工作气氛良好 1级：提供必要效劳 2级：迅速而不可分辩白决客户需求 3级：找出客户深层次〔真实〕25% 需求并提供相应产品服力 4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策 5级：维护客户利益，而促进长远组织利益 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 以客户为中心 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总分 考核人 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 签字： 年月日 连锁部经理绩效考核表

考核期间：年月 序号 业绩考核 考核工程 权重 岗位 指标要求 得分 评分等级 达成销售额40分； 达成90%以上30分； 缺乏90%为0分； 超出指标以上20分； 达成指标值90% 10分； 缺乏90% 0分； 自上结评 级 果 1 销售额 40% 每月250万 2 弱店业绩提升额 15% 依弱店根底任务值为指标

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3 客户耗卡值 对各店管理工作进展督查 组织院长、参谋会议 经营分析报告 加权合计 20% 每月220万 每月每店巡查一次 每月每店组织例会一次 每月3号前按标准上交 达成耗卡值目标20分； 达成90%以上 10分； 缺乏90% 0分； 达标10分； 缺乏0分； 完成5分； 未完成0分； 每月3号前上交5分； 延时或未上交0分； 4 10% 5 5% 6 序号 5% 考核指标 权重 指标说明 考核评分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 自上结评 级 果 1 以客户为中心 1级：提供必要效劳 2级：迅速而不可分辩白决客户需求 3级：找出客户深层次〔真实〕需求并提供相应产品服力 25% 4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策 5级：维护客户利益，而促进长远组织利益 行为 考核 2 指挥 1级：常规指标并清晰 2级：详细指导并告知操作方法 3级：坚决洽当处理不合理要求并对后25% 果负责，控制场面 4级：团队工作井然，成员离场行为较好 5级：指挥具有艺术性，成员不易违规 3 承当责任 1级：成认结果，而不是强调愿望 2级：承当责任，不推卸，不指责 25% 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改良业务流程 5级：做事有预见，有防误设计

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4 领导力 1级：任命员工合理 2级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进展客观评价 25% 4级：掌握岗位准确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大，员工自愿追随并付出奉献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总分 考核人 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 签字： 年月日