诉讼案件精益化管理
在过去,案件管理可以说是一个公司法务部存在的核心价值。领导评判法务部的工作就是看案子有没有搞定,有没有解决,有没有遗留。在当前集团战略2.0时代,公司不仅仅是在规模上,而且在管理模式、管理理念以及管理方法上都发生了根本性的改变。加强企业精益化管理就是适应现代企业发展需要的根本要求。作为企业法务部也要顺应潮流,加速向精益化管理转型。在精益化管理的理念之下,不断探索和丰富法务管理。
什么是“精”:少投入、少消耗资源、少花时间,尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费,具体到法务管理就是把工作做细、做扎实,钻研专业知识,提升专业水平。什么是“益”:多产出经济效益,实现企业升级的目标,利用自己的专业知识为企业规避风险,创造收益。结合法务部的部门具体工作,我认为诉讼案件精益化管理应从以下几个方面着手:
第一,怎么立项。哪些要报的、什么时间报、什么节点报、报什么东西,这是第一个要解决的问题。及时汇总资料跟集团条线做有效沟通,把案件来龙去脉跟集团讲清楚,从而快速立项。
第二,怎么批。案件报上来了,哪些是要我定的,哪些是我批的,哪些是你可以自己解决的,这些也要明确。如果处理不了,该如何寻求帮助。
第三,怎么办。具体到技术层面,证据怎么组织,案件策略怎么确定,要不要外聘律师,外聘律师如何管理,案件如何推进等都需要仔细研究。处理过程中,及时跟条线沟通,反馈最新案件进展情况。
第四,怎么总结。一个案件出来了,最终办好以后,最终这个案件对整个企业补漏洞也好、解决问题也好,在问题存在的地方肯定需要总结,提出合理化建议。
第五,怎么追责。案件出来了一定是要追责的,责任是谁的,什么原因造成的,是管理的问题还是人的问题。这些都是需要我们考虑的。
诉讼案件的精益化管理要求法务部门内部分工明确、责任到人,严格按照标准化的作业流程作业,注重过程和细节,加强内外部的协调与沟通,不断运用自己的专业知识,查缺补漏,规避经营风险,为企业发展贡献自己的力量。精益化管理重点在精、益,但最终还得回到具体事件的落实与执行上来,提高执行力,将各项工作落实到位,才是精益化管理的本质。
最后,精益化管理工作是一个系统,也是一个过程,涉及每项制度、每道环节、每个指令、每名管理者和员工。精益化管理工作要做到可操作、可监控、可评估,把每个阶段、每个环节、每个步骤抓扎实,才能从根本上转变观念,逐步实现精益化管理工作,充分发挥好法务管理的职能,服务好企业发展。
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