高校学生干部人际关系心理探究

王素华

关系心理探究

(桂林师范高等专科学校教育与管理系，广西桂林541002)

摘要：良好的人际交往能力．不仅是高校学生干部校园工作的需要．更是将来适应社会的需要。高校学生

干部在处理人际关系的过程中往往存在一些心理偏差．

发展都依存于一定的人际交往。作为高校学生干部，处理

了解心理偏差的特点，掌握改善人际关系的技巧，对高校学生干部人际关系的改善、人际交往能力的提升起到一

定的作用。

关键词：高校学生干部人际关系心理偏差

好人际关系既是校园学生工作的需要。同时又培养和展现了自己的能力；良好的人际交往能力，不仅是高校学生干部校园工作的需要。更是将来适应社会、更好地自我发展的需要。本文从三个方面探究高校学生干部人际关系心理，希望对高校学生干部的人际关系改善、人际交往能

力的提升起到一定的作用。

一、人际关系的内涵释义

人总是处于一定社会关系之中的。每个人的成长和

地。思想政治工作进社团，其实质就是要加强学校党团组织对学生社团的管理和引导，政治上定向，干部上把关。

人际关系．指人与人在沟通与交往中建立起来的

委和学生会兼管，兼管的最大弊端在于没有专门的组织机构，在实践中造成“权责不明”的局面．这正是学生

工作上监督。从而为学生社团的健康发展提供重要的组

织保证。社团管理，重在引导，不在控制。自主管理，不是一味地放任，而是要求加强对学生社团的合理引导和有

社团滋生问题的病根。我校共青团组织在2002年积极响应“一体两翼”工作格局．成立了学生社团联合会。协

助校团委专门管理、协调全校学生社团。几年来，学生

效监督。要把好社团发展方向，提高社团活动质量，提高

思想政治工作进社团的活动效果，就必须建设一支高素

社团联合会鼓励和支持一批优秀社团坚持“请进来．走

出去，学习别人，促进自己”的原则，走出院系，走出校门。加强对外联系．在自身纵向发展的同时实现横向联

质的教师指导队伍。我校在这方面的具体做法是聘任学生社团指导教师，除了聘任业务指导教师外，还会聘任热心学生社团工作的专门的思想政治教育工作者或者杰出

人物担任指导教师．帮助社团按照学校的有关要求积极主动地开展思想政治工作．提高思想政治工作进社团的实际效果和整体水平。例如，我校学生管乐团直属团支

系。这种横向联系打破专业和学校界限，达到互相学习、取长补短的目的。同时学生社团联合会也积极配合

校团委开展学生社团建团的试点工作，在校团委的具

部，由校团委具体负责指导联系大学生管乐团的教师担

任直属团支部书记。另外也聘任了杰出青年郭进文同志和省十佳青年学生吴文兵同学担任直属团支部的名誉书

体指导下，不断加强对学生社团的政治指导，促使思想政治教育工作进社团有组织、有抓手。保证了学生社团保持正确的发展方向。

总之。学生社团作为大学生自我教育、自我管理、自我完善的有效途径，作为高校校园文化建设的重要载体、

记。这样就使得学生社团在指导教师的具体指导，学生社

团负责人的带领下，占领和利用好学生社团这一阵地，进一步做好思想政治教育工作。培养优秀品质，提高综合素

第二课堂的重要组成部分及高校思想政治教育的重要渠

道，正呈现出生机勃勃的景象。在学生社团团建工作中。

质．努力造就胡锦涛总书记提出的四个“新一代”。

3．建立学生社团数据库

虽然目前存在一些问题，遇到一些困难，但只要我们充分认识学生社团建团的重要性。紧紧抓住新时期学生社团的特点，把握方向。找准突破口，学生社团团建工作必将

获得更大的发展，为思想政治教育进社团创造更多的有

共青团组织为了方便对共青团员的管理，近年来在不断完善着团员数据库的建设。作为学生社团，特别是准

备建立团组织的学生社团．建立相应的成员数据库具有十

利条件，为胡锦涛总书记提出的培养四个“新一代”作出积极的贡献。

参考文献：

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[2]胡建军．高校学生社团存在的问题与思考．黑龙江高教研究，2005年第9期．

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[4]张勇．论高校思想政治工作与学生社团建设．陕西师范大学学报(哲学社会科学版)，2005年7月．

(南京师范大学2006级高校教师班研究生)

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分重要的意义。近年来．我校正在逐步加强学生社团数据

库的建设。通过每学期的学生社团注册和学生社团成员注

册工作，不断更新学生社团数据库。学生社团数据库的建设。一方面有利于学生社团的管理．另一方面也有利于学

生社团思想政治教育活动的开展．避免了同一个体多次参加同一项教育活动的现象。学生社团数据库的建立，也为在学生社团建立团组织提供了便利．对于参加多个学生社团的个体，通过民主协商、征求意见可以确定其团组织关

系固定在某一个学生社团，避免重复管理、多重管理。

4．发挥学生社团联合会的作用．加强社团之间的交流长期以来，高校对学生社团的管理主要是依靠团

直接的心理上的联系。从人际关系的概念可以得到如下启示：

1．良好的人际关系是在不断的沟通与交往中建立起

来的

良好人际关系建立的基础是不断的沟通与交往。因此，学生干部们要勇于、勤于、善于与同学、教师交往、沟

通。有些学生干部信奉“做自己的事。让别人去说吧”，认为只要自己踏实肯干，其它不用管。但话不说不清，理不辩不明．不能只做不说。很多时候你不说清楚．别人就很难了解你、理解你、接受你。因此，敞开心扉，走出自我，是

获得良好人际关系的前提。

2．良好的人际关系是在直接的接触和交往中产生的

良好人际关系需要直接的接触和交往．这就要求学

生干部们做好心理准备：要赢得良好的人际关系．是需要行动、需要花费一定时间的。但这是必要的。这也是一种学习，是人际交往方面的学习，不是浪费时间。人际交往

的能力就是在直接的接触和交往中形成的。学生干部们要保持必要的与学校各级领导、教师、同学的联系，在与

他人的直接的接触和交往中赢得良好的人际关系。提高

人际交往的能力。

3．人际关系是人与人心理上的联系

人际关系具有情感性，情感是人际关系的主要成分。

人际关系的好坏会让人产生或心情舒畅或孤立抑郁的感受，这些情绪会直接影响人的生活、学习、工作的状况。积极的情绪有利于注意力的集中、智慧的激活，能够提高学

习和工作的效率。所以学生干部们如果处理好人际关系，可以工作和学习成绩相互促进，当然如果人际关系处理

不好，产生消极的情绪则既影响工作也影响学习成绩，同时还会影响生活质量。二、高校学生干部人际关系存在的心理偏差

高校学生干部的人际关系是指包括高校学生党支部干部、团干部、学生会干部、班级于部、社团干部之间以及

与其他人(同学，教师，学校、院系领导)之间沟通信息、交流思想、表达情感、协调行为的互动过程。

大学生正处于人生的黄金时代．随着需求层次的不

断提高和自我意识的日益强化。大家都渴望拥有良好的

人际关系．从中得到帮助、激励、支持、自信和归属感。同学问良好人际关系的建立，学生干部往往是关键。但由于种种原因大家在人际交往的意识、心理、行为等方面存在着一些问题，影响着良好人际关系的形成。人际交往时常成为大学生困扰心理和行为的主要心结之一。在实际生活中，高校学生干部的人际交往出现的消极心理倾向主

要表现为：

1．委屈心理

有委屈心理的学生干部心理上比较敏感．常感到自己做了很多工作。但还被教师、领导指责甚至不信任，干部之间不理解。同学们不支持。这类学生干部在工作中常表现出：做事塌实，不太善于表达；过分求全求美，处处忍让．一味迁就别人，别人对的他接受，别人不对的他也接受：有了意见也不敢提，怕伤了和气，怕别人对自己印象不好：发生误会时，便感到自己的自尊心受到强烈的损伤。感到委屈和有失脸面。

2．权威心理

有权威心理的学生干部会有意无意地表现出“我

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是干部。你们得听我的”的心理．官本位意识较浓，对工

作成效的期望值高。这类学生干部处事果断，能力较强，工作积极、主动，但容易过分维护自己，个人表现欲望较强，随意指挥其他同学，对别人缺少理解、宽容，以自我为中心，所以往往容易感到孤立。这类学生干部教师喜欢用。但在同学们中支持率不高。反对的呼声有时比较强烈。

3．吃亏心理

有吃亏心理的学生干部表现在工作中容易带不满

情绪，常被动工作，患得患失，工作中激情不足。认为当

学生干部花时间、花精力，有时还花钱财，如为联系工

作打电话用电话费等，好处没有得到。付出不少，有时得了奖项还得让出去：当学生干部是费力不讨好、吃亏

的事情。

以上i种心理不利于高校学生干部们与校系领导、教师、同学的交往与沟通。严重地影响到他们工作的积极

性、主动性和效率。同时也影响到他们的学习成绩，甚至

是成长和发展。

三、改善人际关系的技巧

要消除上述心理．快捷而有效地改善并维持自己期望的人际关系，高校学生干部们应该掌握下面三个技巧：

1．发现和赞赏别人的优点

心理学家阿伦森等实验研究发现．人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。这就是说，人际交

往当中喜欢与厌恶、接近与疏远是相互的。即别人喜欢我

们是有前提的．那就是我们也要喜欢他人，承认他人的价值，对他人起支持作用。有一句话是这样说的：你希望别人怎样对你，你就怎样对别人。每个人都有自己的不足。也都有自己的长处。日常生活中我们的自然倾向是去寻

找他人的缺陷，间接提高我们的自信。根据马斯洛的需要

层次理论，每个人都有得到他人尊重的需要。对他人的肯

定与赞赏是满足他人尊重需要最有效的方式。因此，学生干部们要得到同学们的支持和赞同．首先得学会发现和赞赏周围、身边同学的长处和优点。并由衷地表达出来，这样才能得到同学的同等反应。

2．改变认知

导致不适应心理和行为的根本原因常常是错误的认知过程和观念。高校学生干部人际关系存在的心理偏

差往往与他们的片面认知有关。比如总以为我是学生干

部就应该把1=作做好，实际上学生干部也是学生，学生就是要学习的；工作做不好，教师的批评、同学们的责备

是为自己以后的工作指明方向，不是对整个人的否定。学了慢慢就做好了；做1二作会花时间、影响自己的学习。从学生干部的成长和将来的发展来看。担任学生干部是培养人、锻炼人的极好机会，学生干部要接触各种事情．要协调各种复杂的关系，工作中的成功经验或失败教

训，对一个学生干部来说都是极大的收获，可以帮助自

己积累丰富的工作经验，这样在走向社会后能更快、更好地适应工作岗位的需要，这也是学习。事情的发生本身不重要，重要的是我们怎么去看这件事。合理的认知使人阻止或很快消除心理冲突，不合理的认知则会使情绪困扰和心理冲突持续相当长的时间而造成不适当的

反应。改变认知，也就是平日所说的“换个角度看问题”，当认知阻碍我们的行为时。学会换个角度看问题，这样

大学生礼仪教育的紧迫性、艰巨性和可行性

沈

萍

陈

平

(南京晓庄学院，江苏南京211171)

摘要：大学生礼仪缺失问题日益严重．加强礼仪

教育刻不容缓。目前，学生个体、家庭、学校、社会等要素

重要课题。笔者对部分高校约200名大学生进行问卷调查，79．8％的学生认为“大学生礼仪教育”很有必要。

1．大学生礼仪行为缺失现象比较严重。

礼仪是人们在社会交往活动中应当共同遵守的行为规范和准则，它渗透在大学生学习、生活的各个方面。通过对大学生仪表礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪、社交礼仪等

在大学生礼仪教育中发挥的作用不够充分，通过建立“以

学生为主体，以高校为重点，以实践为突破口”的大学生

礼仪教育体系。有助于大学生良好礼仪素养的养成。有助

于构建和谐校园与和谐社会。

关键词：大学生礼仪教育紧迫性艰巨性可行性

方面的问卷调查和个别访谈，我们发现大学生中不懂礼、

不守礼、不尚礼的现象比比皆是，比较严重。

学习上，极少数学生无视课堂秩序，旷课、迟到、早退

作为素有“礼仪之邦”之称的华夏古国．中国的礼仪

文化源远流长，一直以来以其独特的魅力，令无数外国人心醉神迷．让中国人为之自豪。礼仪作为社会意识形态的

的现象严重，有的甚至认为“不逃课的大学是不完整的”；

不尊重教师的辛勤耕耘。传统的“起立问好”成了稀奇事，

重要组成部分．作为反映文明建设的重要方式．在这个日

新月异的科技时代。不断变化发展，为促进其进一步发扬

光大，礼仪教育理应与时俱进。

大学阶段是一个人由学校走向社会．不断积累各种

文化知识的过渡期和调适期。采用各种途径对大学生进

吃东西，玩手机，做与课堂无关的事；期望通过旁门左道蒙混过关，高呼及格万岁。生活中。不懂包装，盲目最求时尚、个性，浓妆艳抹，穿衣不符合TPO原则：在宿舍或图书馆不顾及他人，大声喧哗；忽视就餐礼仪，浪费现象严重，并不以为然。社交方面。态度冷漠、言行粗鲁、公共场合勾

肩搭背、不讲诚信……

2．社会对大学生的礼仪修养提出质疑。

大学生是国家宝贵的人力资源。学习的最终目的是为了提高自身素质报效祖国。从社会对大学生的评价来看，公众对当代大学生整体评价不断下降，其中对大学生

行礼仪教育，使其具备良好的律己、敬人的素质修养。肩负起弘扬中华礼仪道德的重任，具有极其重要的理论价

值和现实意义。

一、大学生礼仪教育的紧迫性

胡锦涛、李长春等国家领导人在全面加强和改进大

学生思想政治教育工作会议上一再强调“加强和改进大学生思想诊治教育．关键是要抓育人这个中心。牢固树

立学校教育、育人为本，德智体美、德育为先的思想观

的个人修养的评价更低。

原本应该“知书达理”的人才．有的在校期间就缺乏

人际交往的基本礼仪，精神萎靡不振，奢侈骄横，待人冷漠，处事敷衍。不懂感恩。面对激烈的就业竞争。在待人接

良好的人际关系是高校学生干部有效工作的重要资

念”。礼仪教育作为德育的重要内容，已成为亟待研究的会豁然开朗。

3．适当的自我暴露

自我暴露是把自己私人性的方面显示给他人。良好的人际关系是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来。

源，是调动同学们积极性、主动性。保证工作目标顺利实

现的基础；大胆实践是高校学生干部掌握人际关系的技

巧、提高交往能力的保证。不要希望与同学的交往会全

都满意，重要的是能够不断地反思并修正自身的想法和做法。

参考文献：

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[2]吕鹏．中国社会转型期的学生干部群体及学生干部工作[J]．当代青年研究，2001，(4)．

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[5]李磊骏．关于选拔和培养高校学生干部的思考[J]．郴州师范高等专科学校学报，2003．(1)．

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自信地袒露关于自己的信息——怎样想．有什么感受。

甚至是不足，对他人发出的信息如何反映等。一般情况

下，关系越密切，人们的自我暴露就越广泛、越深刻。但有一个特例，就是彼此没有任何关系的人．可能达到完全的自我暴露。比如网聊，究其原因，是因为在虚拟沟通的情景下．人们觉得对方没有可能介入到自己的现实生

活．风险体验下降，尴尬和羞耻感也降低。适当的自我暴

露是获得网友信任的有效方法，这表示出你真诚、开放、主动的心理。但要注意。无论关系多深多密切，每个人都

有自己不愿意暴露的领域。不能因为关系亲密就要求对方完全敞开心扉，更不应该随意侵犯对方不愿意暴露的隐私。否则，会让对方产生强烈的排斥情绪。同时完全的

自我暴露后会有不安全感、被人侵害感，也会影响相互

间的交往。