・ｌ２・ 价值工程 新媒体的起源、发展和运营模式 Ｔｈｅ ｏｒｉｇｉｎ，Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ａｎｄ Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ Ｍｏｄｅ ｏｆ Ｎｅｗ Ｍｅｄｉａ 梁尉ＬＩＡＮＧ Ｗｅｉ （石家庄广播电视台，石家庄０５００２１） （Ｓｈｉｊｉａｚｈｕａｎｇ Ｒａｄｉｏ ａｎｄ ＴＶ Ｓｔａｔｉｏｎ，Ｓｈｉｊｉａｚｈｕａｎｇ ０５００２１，Ｃｈｉｎａ） 摘要：本文结合多年从事新媒体的开创、研发、运营等实践，分析了新媒体形态的起源、成长发展及其运营模式。 Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｃｏｍｂｉｎｉｎｇ ｗｉｔｈ ｙｅａｒｓ ｏｆ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｒｅｓｅａｒｃｈ ａｎｄ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｐｒａｃｔｉｃｅ ｏｆ ｎｅｗ ｍｅｄｉａ，ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ａｎａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｏｒｉｇｉｎ， ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ａｎｄ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｍｏｄｅ ｏｆ ｎｅｗ ｍｅｄｉａ ｆｏｒｍｓ． 关键词：新媒体；诞生与发展；运营模式 Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：Ｎｅｗ ｍｅｄｉａ；ｂｉｒｔｈ ａｎｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ；ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｍｏｄｅ 中图分类号：Ｇ２１１ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００６－４３１１（２０１４）１６—００１２—０２ Ｏ引言 今天各种新媒体不断涌现，让人们应接不暇。公众对 媒体的传统认知是报纸、电台和电视台，然而残酷的现实 是：新媒体正以摧枯拉朽的力量和速度颠覆传统媒体。什 么是新媒体？它以怎样的方式改变着我们的生活，７这是人 们需要了解的现实问题，尤其是从事大众传媒业的行内人 作者简介：梁尉（１９５５一），男，河北石家庄人，工学硕士，北京理工 大学研究生院计算机及应用专业，高级工程师，研究 方向为电视技术、通信工程、计算机技术、信息安全、 新媒体技术。 士亟待认识的基本问题。 １新媒介形态的诞生 媒体是指传播信息的媒介，媒介的主要支撑技术是网 络通信，目前主流三大网络是通信网、计算机网和广播网。 为了交流方便，互联网技术通过统一地址、统一数据帧、统 计复用三大手段，把通信、计算机和广播三大网络以及现 存所有的网络整合成一个统一的网。在电信运营商系统 （联通、电信、移动），互联网已经完成通信网和计算机网的 整合；在广电系统，互联网技术正在大规模渗透，最终完成 广播网的互联网化。互联网已成为现代网络技术的代名词。 由于互联网技术打通了全世界的网络连接，出现了所 的合谋，然而监理的有限责任可能导致罚款政策失灵。此 卜 ≥Ｍ＋８；ｒＨ （３５） 时监理资质管理可以起到对罚款政策补充的作用，从而有 即可抑制承包商和监理之间的合谋，进而抑制承包商 道德风险的发生。 命题４若监理和承包商之间的合谋被发现，根据监理 资质的不同，政府规定满足式（３５）的ｍ 年内取消监理资 格可以避免由于监理的有限责任导致的罚款政策失灵，可 以有效地抑制监理和承包商之间的合谋和承包商的道德 风险。 根据命题３，监理的有限责任导致Ｍ＋６；ｒＨ＜２ＡＣ时， 效地抑制监理和承包商之间的合谋及承包商的道德风险 问题。 参考文献： 【１】向鹏成，任宏，郭峰．信息不对称理论及其在工程项目管理 中的应用【Ｊ］．重庆建筑大学学报，２００６，２８（１）：１１９—１２２． ［２１吴福良，仲伟周．工程担保机制的理论分析『Ｊ］．西安交通大 学学报，２００１，３５（Ｓ１）：４６—５０． 罚款政策不能够抑制承包商的道德风险。命题４表明即使 机会及发展建议［Ｊ】．建筑经济，２０１２，７：１６—１８． Ｍ＋８：ｒｌ足够小，只要设定ｍ ，使其满足式（３５）ｆ便可有效地 抑制监理和承包商之间的合谋，从而抑制承包商的道德风 险。因此，引入黑名单的监理资质政策是罚款政策的有效 补充。换言之，在监理有限责任的情况下，只有将监理资质 政策和罚款政策结合起来才能够有效地抑制承包商和监 理之间的合谋从而抑制承包商的道德风险。 ３结论 本文通过构建纳什讨价还价模型分析了承包商和监 理的合谋条件，在此基础上运用多期博弈模型分析了建设 ［３】欧阳红祥，李欣，刘炳胜．基于业主视角的建设工程施工监 理绩效评价［Ｊ】．建筑经济，２０１２，３：８５—８７． ［４］蒋云霞，蒋坤正．我国建设工程监理行业存在的问题、行业 ［５１Ｚｏｕ，Ｐ．Ｘ．Ｗ．Ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｆｏｒ Ｍｉｎｉｍｉｚｉｎｇ Ｃｏｒｒｕｐｔｉｏｎ ｉｎ ｔｈｅ Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ Ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｉｎ Ｃｈｉｎａ［Ｊ１．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｉｎ Ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ Ｃｏｕｎｔｒｉｅｓ，２００６，ｌ１（２）：１５—２９． ［６】曹玉贵．工程监理制度下的委托代理分析【Ｊ］．系统工程， ２００５，２３（１）：３３－３６． ［７］Ａｉｄｔ，Ｔ．Ｓ．Ｅｃｏｎｏｍｉｃ Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ Ｃｏｒｒｕｐｔｉｏｎ：Ａ Ｓｕｒｖｅｙ［Ｊ１． Ｔｈｅ Ｅｃｏｎｏｍｉｃ Ｊｏｕｒｎａｌ，２００３，１ １３（４９１）：６３２－６５２． ［８】王永萍，吴守荣．防共谋博弈分析在工程监理中的应用［Ｊ】． 山东科技大学学报，２００８，２７（４）：９４—９８． ［９］完世伟，曹玉贵，杨忠直．基于委托代理的工程监理寻租行 工程项目中承包商和监理合谋导致承包商道德风险行为 为博弈分析［Ｊ］．工业工程，２００６，９（４）：４６—５９． 发生的内在机制。承包商和监理的合谋可以使承包商避免 【１ｏ］邵晓双，王贵国．工程项目施工过程中监理与承包商合谋 承担道德风险行为引起的返工成本。若承包商对监理的行 的博弈分析【Ｊ】．东北电力大学学报，２Ｏｌ１，３１（５／６）：１２８—１３０． 贿额小于返工成本，合谋可以引发承包商的道德风险为。 ［１ １］Ｍｙｅｒｓｏｎ，Ｒ．Ｂ．Ｇａｍｅ Ｔｈｅｏｒｙ：Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ Ｃｏｎｆｌｉｃｔ［ｎ１． ｖａ￣Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｐｒｅｓｓ，１９９７． 通过引入对监理的罚款政策可以部分抑制承包商和监理 Ｈａｒ・１３・ 有网络形态都汇聚到宽带ＩＰ网上的局面（ＩＰ ｏｖｅｒ Ｅｖｅｒｙｔｈｉｎｇ），进而不断诞生出大量基于互联网技术的新媒 介形态，极大促进了全球信息资源共享。所以说，现代网络 和信息技术催生出各种新的媒介形态。 ２新媒体的起源 互联网著名公众服务业务有邮件、论坛、网站、搜索引 擎、即时通讯、电子商务、短信、微博、微信、ＩＰＩｖ、互联网电 视等，而所有业务形态都呈现出承载于互联网之上的趋势 （Ｅｖｅｒｙｔｈｉｎｇ ｏｖｅｒＩＰ）。整体而言，这些应用同时具备两大基本 特征：首先这些应用的起点基于个人通信；其次是信息服务 感受；其次通过无偿服务培养用户习惯。用户体验主要通 过终端门户来实现。包括两部分：用户界面设计和平面视 觉设计。用户界面设计包括人机交互、操作逻辑、界面结构 等；平面视觉设计包括色调搭配、样式、质感等。一个优秀 的用户体验应该是让用户感觉不到“门户”的存在。尤其要 密切关注下一代的习惯和感受，一个好的产品由于用户体 验不好而夭折的例子不胜枚举，腾讯ＱＱ和微软ＭＳＮ的 竞争历史就是佐证。 ４．３刚性需求用户体验的终极目标是把目标用户的 弹性需求变成刚性需求。这是一个渐进的过程，无偿服务扮 业务。当私有交流演变成群体分享时，传播的特征就出现了， 而这种局部现象进化为公众共享时，一种新媒体形态可能就 诞生了。因此可以断定，新媒体起源于互联网，发迹于个人通 信的信息服务业务。随着技术平台的不断提升，媒介交流的 速度、种类和便利性不断提高。需要强调的是，伴随着每一次 重大科技跃进，媒体形态也在不断发展变化，永无止境。 ３新媒体的成长 ３．１成长期大大缩短就从雏形走向普遍大众应用的 时间周期而言，传统媒体如报纸经历了上千年，广播经历 了半个世纪，电视经历了３０佘年；而新媒体的典范，如万 维网（ＷＷＷ）只经历了若干年，微博经历了３年，微信仅经 历了１年。很明显，新媒体成长的时间越来越短。 ３．２用户总量和增长速度极大加快在手机、个人电 脑和电视机三大主流终端中，手机和个人电脑已是完全互 联网化的终端，手机和个人电脑的用户总量已经远远超过 电视机用户总量，近年来，随着ＩＦＹＶ逐步普及，电视终端 彻底互联网化指日可待。所以，新媒体必将囊括所有用户 终端。用户增长速度最典型的案例是微信，微信发布仅１ 年就发展到１亿用户，截至目前为止已达６亿用户之多， 速度之快令人瞠目。 ３．３产品生命期大大降低绝大多数新生媒体形态都 来去匆匆。即使在短期内形成巨大影响力的幸运儿，如客 户端、微博和微信也绝无可能形成当年传统媒体那样持久 和垄断的影响力。因此，新媒体的产品生命存活期较传统 媒体大大降低。 ３．４服务导向代替大众化娱乐就娱乐服务而言，传统 媒体是大众普遍娱乐，而新媒体则强调以服务为导向的娱 乐体验。娱乐体验的消费模式集中体现在两个方面：一是借 助互联网的巨大存储优势；其次借助搜索引擎的智能推荐， 使用户可以在海量内容中快速检索、互动和分享。这种主动 性、个性化的传播优势远大于传统广播电视的粗放传播。 ４新媒体运营模式 ４．１服务导向新媒体运营的第一要务是弄清用户需 求。在产品爆炸、传播过度的今天，普通用户的心智往往不 能清晰地描述自己的需求。大数据应用可以在海量的历史 陈迹中发现大众对媒体细节的好恶，从而在创造和组织产 品之前明确目标客户。在产品过剩、渠道竞争过度、媒体垄 断性急剧下降的现实下，贴近用户的服务导向思维至关重 要，从新媒体角度看，传统媒体血拼内容质量的做法，已是 远古时代的劳动方式，内容生产仅仅是新媒体生产链中一 个环节而已。 ４．２用户体验用户体验有两个作用：一是符合用户 演着催化剂的主导作用，直到演进为用户的一种生活方式， 蜕变为刚性需求。 ４．４后向收费从免费用户体验服务开始，慢慢培养 用户粘性，最终达成市场有偿交易，这就是引导用户的后 向收费模式。这种收费模式特征是低成本、可持续、大用户 量的长尾效应。 ５新媒体运作方式 新媒体运作流程一般包括市场调研分析、商业模式、 产品策划、门户设计、技术开发、内容制作、产品销售。按照 互联网思维，新媒体运作方式所有的焦点都应集中在产品 和服务上。 ５．１媒体的互联网化新媒体是互联网化的媒体，最 显著的特征就是：主导权由公众媒体向大众用户的大规模 转移，传统媒体是以媒体人的角度诠释社会、主导娱乐；新 媒体则是用户以自己的方式观察世界、分享快乐。大众用 户是业务主导，而媒体角色则转换为搭平台、做服务，这就 是媒体互联网化的全部含义。 ５．２产品是媒体在新媒体思维范畴内，产品就是媒 体。产品主要由三个要素决定，即商务模式、用户体验、技 术研发。其中商务模式是指产品给媒体本身带来现金流的 方式。产品的优劣由以上三个要素的交集共同决定。 ５．３服务为引擎与传统媒体的主人姿态完全不同， 新媒体产品则是绞尽脑汁为用户鞍前马后服务。主要体现 在四个方面：垂直搜索、智能推荐、碎片利用、共同分享。用 户借助垂直搜索可以快速达到目标产品，是打造一个高效 门户的重要手段，是从外部加速的方法。根据大众用户的 离线海量历史数据痕迹，不断挖掘新的模式，自发主动地 向特定用户推荐匹配产品，是从内部加速的方法。日常生 活存在大量的碎片时间，从门缝中向用户提供各种应用服 务，是新媒体的重要组成部分，尤其是无线业务最核心的 手段。分享是人们通过交际满足自尊的本能需求，在分享 中信息得以扩散和传播，进而形成媒体效应。 ６结语 总之，新媒体在带给大众用户几乎无限应用空间的同 时，也给传统媒体造成前所未有的压力，甚至是生死存亡。 对传统媒体而言，这种转型是极其痛苦的，但是，只有最彻 底地颠覆自我，才能探索出一条求生之路。 参考文献： 【１］晓蔚．中国新媒体迅速成长［Ｊ】．共产党员，２００８（０９）． ［２］２００７中国传媒创新报告叨．传媒，２００８（０２）． 【３】尹韵公．中国传媒产业的发展现状与未来走势【Ｊ】．新闻战 线，２００９（０ｌ１．