我国中小企业信息化管理建设研究 牛淑萍 齐翔建工集团 黑龙江齐齐哈尔 １ ６１００５ 【摘要】随着当前科学技术的不断发展，我国企业信息化管理的进程也在不断的加快。信息化本身渗透到了企业管理和经营活动的各个方面。为 了能够更好的融入到市场竞争中去，中小企业也需要加强自身的信息化管理的建设，但是，在这个过程中还存在一定的问题。本文将针对这些问题 进行分析，从而得出相关的解决对策。 【关键词】中小企业信息化管理管理对策 中图分类号：Ｆ７１３．５１文献标识码：Ｂ文章编号：１００９—４０６７（２０１４）０２—３０一Ｏ１ 引言 随着全球互联网科技的进步以及计算机网络技术的不断发展，在经 济全球化的推动下，中小企业通过信息化管理融人到国际经济发展大潮 中成为了可能。最大限度地利用国内外的相关资源，尤其是信息资源来 促进中小企业自身的发展，也成为了企业所面临的一个重要的机遇和挑 战。但是，在目前国内外市场双重竞争压力下，我国的中小企业信息化 的管理水平比较低，信息化的建设也面临着比较大的挑战。与很多大型 的企业相比较的话，中小企业本身的信息化程度比较低，对于企业自身 来讲，如何在国内外市场的竞争压力之下，改变传统的管理信息化落后 的局面已经成为了中小企业必须要面临的一个重要问题。笔者将通过对 当前中小企业信息化管理过程中所存在的问题，针对问题产生的议案等， 提出了加快中小企业信息化进程管理变革的相关策略。 一、企业管理信息化 企业管理的信息化就是指企业在生产和经营等经济活动中，采取现 代化的技术以及相关的信息管理系统，将企业所涉及到的所有资源进行 有机的整合，从而能够形成一个网络化的系统，使得企业资源得到优化 组合利用，实现企业管理水平的提高和管理效率的提升，进一步的推进 企业经济效益的提高，并且形成企业自身的核心竞争力。 企业的信息化管理本身可以保证企业具备一定的成本优势。企业信 息化管理的系统在企业的管理过程中以及经济行为中得到了应用的话， 就能够保证２，１１，的各方面信息得到了有效的利用，在一定的程度上就降 低了企业的生产经营成本，这主要是由于企业在信息化的管理系统中， 减少了资源的浪费，这样的成本优势将保证企业的经济效益。同时，企 业的信息化管理水平不断的提高，将能够有效地促进企业的生产供应商、 企业自身以及企业的销售商三者之间能够实现强强联合。企业的供应商 和企业自身以及企业的销售商三者之间建立起一定的网络信息资源系 统，这样可以有效使得企业自身更好地了解企业的市场信息，做出及时 有效的反应，降低企业的库存量，进一步的改进企业的服务质量，实现 与竞争对手相比的成本上的优势和差异化的竞争，从而保证企业在行业 竞争内部的优势。 二、中小企业信息化管理存在的问题 （一）缺乏信息化管理的意识 在国家的相关政策推动下，很多的中小企业对于信息化管理的先进 性认识程度依然是比较偏差的。这些中小企业往往不会主动地的接受和 学习信息化的管理系统，往往是迫于时代的发展趋势而被动地接受。同 时，很多的中小企业虽然本身清楚地认识到管理的信息化对于企业的发 展有很强的推动作用，但是其仅仅是看重技术的引进，而缺乏详细的信 息化进程规划，并没有将信息化的建设与企业的核心竞争力建设联系起 来。 （二）缺乏相关的人才以及资金 当前来讲，信息化的管理系统软件价格都相对比较高，这对于很多 资金力量都比较薄弱的中小企业来讲，往往只能够想想却不能够具体的 实施。同时，对于这些软件来讲，在运行的过程中对硬件的要求是很苛 刻的。很多中小企业虽然能够有足够的财力购买软件，但是具体的硬件 却没有及时的更新。由于中小企业本身对人才的吸引能力有限，在引进 了相关的软件之后，要很大的程度上依赖软件的供应商进行相关的技术 指导和售后的服务。企业的信息化系统要求相关的员工既要熟悉公司的 本身业务，又要有一定的专业技术，这样的管理人才同时又有一定的计 ３０ ’－中国电子商务．．２０１４・０２ 算机技术的人才对于中小企业来讲是很缺乏的。 （三）信息化管理系统与企业的实际需要不符 现阶段，市面上所出售的企业信息化管理系统大都是基于全国范围 内的行业内部总体环境下来进行研发和管理的。但是，中小企业本身在 行业的内部中，所涉及到的行业是十分的广泛的。其运作的形式也不是 很规范的。这样的话已经开发成功的管理信息系统就不能够与中小企业 本身的需求相符合。但是，中小企业又想要使用比较小的代价引进相关 的软件，虽然能够成功的运行，但是其对于实际问题的解决能力还是很 小的。这样的话就使得中小企业慢慢地抵触软件的使用。 三、推动中小企业信息化管理的对策分析 （一）改变企业传统的管理观念 对于企业来讲，加强信息化知识的推广和普及是企业本身需要不断 加强的方面。要通过不定期的管理层以及相关的部门员工的会议以及相 关的培训＿Ｔ作，加强全体员＿Ｔ对于企业信息化的正确认识。要引导全体 的员工对于企业信息化管理的重视。要使得全部的员工都意识到，企业 的信息化是企业未来办公的趋势，也是企业发展的重要保证。企业的信 息化是推动企业效益的关键，也能够有效地简化传统的办公程序。这样 就能够有效地激发企业员工的学习热情。 （二）加快企业内部信息化部门的组建 信息化本身就是市场经济发展的未来趋势。中小企业虽然规模和业 务上相对比较小，但是在未来的竞争中想要得到发展的话，企业必须要 实行具体的信息化管理，利用现阶段的人力和物力推动信息部门的建立。 企业要适当的挖掘员工的具体潜能，定期地组织相关的培训，逐渐地培 养出一批既有计算机专业基础知识，又有一定的管理知识的复合型人才。 这样的话就能够逐渐的组建起企业的信息化技术队伍。 （三）建立起与供应商和销售商的合作关系 对于信息化建设本身来讲，软件和硬件无论是在使用的过程中还是 在后期的维护过程中，都需要与供应商和销售商进行不断有效地沟通和 协调。这是中小企业需要认清的一个问题。对于中小企业来讲，为了能 够降低信息化的成本，中小企业需要采取联合供应商来建立供应链的方 式，解决中小企业的资金困难，解决相关的成本。同时，与供应商的联 合能够有效地体现ｍ行业内部中小企业对于相关软件的需求，从而能够 开发出面向中小企业自身需求的相关软件。符合了中小企业的发展要求。 参考文献 ［１】肖秋英，龚中良，试论我国中小企业信息化与管理变革【¨，长 沙民政职业技术学院学报，２００５（０３）． ［２】张天平，蒋景海，欧阳敏芝，中小企业信息化进展的问题及对 策【Ｊ】，吉首大学学报（自然科学版），２０１０（０４）． ［３］张建军，解决中小企业人力资源管理问题的对策一一以晋江为 例［Ｊ】，现代营销（经营版），２Ｏ１０（０１）． ［４１ 庆婧，天思经理人ＥＲＰ帮中小企业实现信息化管理一一访珠 海天思软件技术有限公司董事长冷学华【Ｊ】，食品安全导刊，２００９（０７）． 【５】张天平，蒋景海，欧阳敏芝，中小企业信息化进展的问题及对 策［Ｊ］，吉首大学学报（自然科学版），２０１ ０（０４）． ［６］陶大勇，单旭光，中小企业信息化建设现状、问题与对策［Ｊ］， 吉林省经济管理干部学院学报，２００８（０４）． ［７】秦晓燕，浅谈中小企业人力资源管理的现状、问题及对策一一 以山东某汽车配件有限公司为例【Ｊ］，知识经济，２００８（Ｏ１）．