单 位: 员工编号: 员工姓名: 工作部门: 评价者: 日期: 评价标准 工作质量 工作 能力 50% 工作效率 工作熟练程度 解决问题能力 服务满意度测评 出勤率 工作量饱和度 工作 表现 50% 劳动纪律 20 10 安全生产 30 15 劳动态度 20 10 30 15 权重(%) 30 30 满分 15 15 考核内容 工作高效准时,按要求出车停车,不耽误各类用车得满分;受到用车部门好评加5分,受到本部门表扬一次加5分;受到院里表扬加10分,受到批评或投诉一次扣10分。 工作积极主动,服务热情,驾驶平稳,停靠位置合理,装载货物时车辆摆放位置便于货物装卸,自觉干好本职工作得满分;工作不熟练或态度不好引发用车人员不满投诉,一次扣5分。 处理本岗位常规性工作满意得满分;有创新或改进方法得到认可和推广加5分;能解决各类应急突发问题加10分;不积极处理本岗位职责范围内的问题扣5分,在上级或专业检查中发现问题扣10分。 调查所在用车部门、科室全体人员的60%以上,满意度大于等于90%得满分;每降低10%扣5分;低于60%此项不得分。 考核 方式 查记录 查记录 查记录 问卷 调查 单项实际得分 得分 20 10 20 10 查考勤 全月出满勤时得满分,临时性接受出车任务,并做到安全顺利加5分/次;除补休外,每缺勤一天扣2分。缺勤大于等于10个工作日时,此项不得分。不坚守工作岗位,迟到、早退、离岗、串岗,发现一次扣2分。 调查主与其他同岗位工作人员相比,工作量饱和的满分,不饱和扣5分。 管部门 认真履行岗位职责得满分;工作积极性高,有热情,出色完成各项工作任务被评为各类先进加5分;安排工作时讲条件,闹情绪,无任何理由不服从工作安排,推委扯皮扣5分/次。 安全行驶,不疲劳驾车,不酒后上岗,不因驾驶原因造成物品、货物遗失、车辆损坏。违犯一次扣10分。下班后认真执行三交一封制,公车私用扣10分;无各类事故(工作、交通违规违章、人身伤害等)发生得满分;报本部门级事故扣10分;报医院级事故扣20分;报市交警队处理的事故不得分,且年终考核不合格。 自觉遵守劳动纪律,按时签到得满分;上班时间严格执行请销假制度,临时请假必须要告之负责人,全天以上请假必须要有书面假条。因私事突然请假影响正常工作的,一天考核10分。劳动纪律检查班组自查中查此项不得分。 资料、到不符合项一次扣5分;医院检查查到不符合项一次扣10分;矿服事业部及以上检查中查到不符合项时,记录 查记录 提问 查记录 总分 考核结果 备注 单项考核实际得分均在80分以上, 二项考核总得分在85分以上 优 秀 良 好 二项考核实际总得分在70— 84分二项考核实际总得分在60—69分合 格 二项考核实际总得分低于60分不合格
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