因医院业务发展、政策变化等原因提出新的需求或对原系统不足之处提出更改，必须通过院内OA系统的事务处理填写《软件需求修改申请表》（见附录）来反映需求，流程如下图所示。
需求提出流程图
7 ○医院方 使用科室 ① 填写软件需求申请表格 ② 开发商方 相关职能科室审核 ③
信息科备案
⑥ 分管领导审核重大需求 ④ ⑤ 公司更改
① 每个科室的需求由科室的需求管理员在院内OA办公系统“事务处理”填写软件需求单，并提交到相应的职能部门进行审核（护理单元提交到护理部，门诊医疗需求提交到门办、住院的医疗需求提交到医务部，其它科室直接提交信息科）。
② 递交信息科备案。由信息科每周二项目例会对需求进行评估。根据轻重缓急、难易程度与软件开发商协商预期完成日期，反馈给需
求提出方。
③ 递交软件开发商开发，实现需求功能。 ④ 更改后在信息科备案，安装新程序。
⑤ 信息科与使用科室对该次修改是否满意提出反馈意见。 ⑥ 涉及重大需求由信息化分管领导提交班子讨论后修改。 ⑦ 信息科下发新程序到使用科室，使用科室反馈使用意见。
杭州市第七人民医院
二0一七年二月二十六日
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