信息中心机房搬迁项目实施方案
一、项目概述
信息中心搬迁项目将原有设备包括机房环境设备、网络设备、服务器主机设备等完好地搬入到新厂区机房内，并保证搬迁后系统仍能正常投入运行。
由于大部分业务工作都要依托信息网络和相关系统开展，因此信息中心搬迁工作不是普通的设备搬运，而是一项集网络规划、设备调优、应用整合于一体的复杂的系统工程。
➢ 搬迁方式：部分服务外包方式； ➢ 搬迁目标：按时、按量；保质、保安全；
➢ 搬迁内容：按地理位置分为机房、成品仓、装封箱车间的信息系统相关设备。
二、风险评估和措施 （一） 设备搬运风险
1、设备损坏的风险。由于设备在搬迁过程中不可避免会发生碰撞、挤压，导致设备硬件损坏不能正常工作。 解决措施：
（1）做好设备的包装和运输工作，并且在堆放设备时遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则；
（2）在与搬家公司形成设备搬迁过程中出现的安全问题责任协议，督促各方做好各自工作；
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（3）建立虚拟备品备件库，以备不时之需。
2、设备丢失风险。设备丢失，导致信息系统不能正常运作。 解决措施：
（1） 制定清晰的设备清点和交接流程。 （2） 货物搬运过程对物流公司进行现场监督。 （二）设备安装风险
1、设备连接风险。设备接口、网卡、连线对接混乱。
解决措施：提前对现有设备端口的进行详细的登记，并加挂标识。 2、设备入网风险。新旧机房的网络拓扑结构不同，简单地接入网络，必然不能共享信息系统服务和资源。 （三）基础设施风险。
运输工具出现故障，影响运输进度。 解决措施：
协调相关部门事先做好车辆、叉车、电梯等工具的检测工作。 （四）工作人员风险
1、指挥协调的风险。人员众多，指挥协调难度大，导致搬迁流程不顺畅。 解决措施：
（1） 建立指挥沟通协调机制，明确分工。 （2） 配备足够的沟通工具，如手机（充足电）。
2、操作失误风险。人员操作失误，导致各类型的故障发生，影响搬迁进度。
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解决措施：
（1） 加强操作人员和备份人员培训。 （2） 重要操作双人执行。
（3） 联系各设备供应商做好技术支持。
3、强电操作风险。搬迁过程中电源插拔数量较多，操作过程用电风险较高，如UPS的拆卸和安装等。 解决措施：安排专业电工现场支持。 三、搬迁实施计划 （一）项目组织人员确定
成立****公司信息系统搬迁工作小组，确保搬迁按计划顺利推进，职责详见表1。
角色 总指挥 组织工作人员 人数 1 3 打包等工作 1、UPS、服务器电源拆卸与安装 电气工程师 硬件工程师 数据库工程师 系统工程师 新机房规划工程师 搬运人员
职责 总体协调工作 各环节方案确定、协调、协助以及设备1 2、确保持续供电 2 2 2 1 4 3
负责设备拆卸、安装及技术指导 负责数据的安全 确保操作系统、信息系统的正常工作 负责新机房信息收集、环境准备 负责设备安全搬运 电梯工程师 成品仓管理员 备注 1 1 确保电梯正常工作 确保成品仓库通道畅通 硬件工程师、数据库工程师、系统工程师、新机房规划工程师等角色可以相互兼职 表1：工作小组职责列表 此次搬迁是一个流水作业的过程，总共有17个环节。将每环节的职责落实到个人，再由责任人制订该环节的详细实施方案并组织实施。具体分工见表2。
序号 阶段 项目 责任人 协助人 总协调 1 2 3 4 5 前期6 7 8 9 10 11 12
服务相关工作 目的地环境准备 确认搬迁设备 搬迁设备信息记录 目的地设备信息记录 准备 加挂标签 系统数据备份 备品备件准备 工具材料准备 其他准备工作 设备关机 设备下架 4
总指挥 搬迁流程 13 14 设备打包 设备搬运 15 16 17 设备安装 设备加电检测 环境清理 表2：小组成员职责列表 （二）搬迁前准备工作
搬迁前的准备工作主要分为服务相关工作、目的地环境准备、搬迁设备确认、搬迁设备信息记录、目的地设备信息记录、加挂标签、系统数据备份、备品备件准备、工具材料准备、其他准备工作等10个方面工作。 1、服务相关工作
对技术和搬运能力范围外的环节进行服务外包。
一是技术服务外包。设备硬件拆卸、保养、安装以及特殊系统（一号工程）的数据备份技术性较强，应与相应服务商签署技术支持协议。服务外包应涵盖同城运输系统、一号工程系统、统一会计核算系统的软、硬件以及其它PC服务器的硬件服务。
二是物流运输外包。与物流公司签署运输外包协议，分清责任范围，内容包括设备搬运、运输。
三是连接内联网技术支持。请求中烟实业提供视频设备和内联网相关设备的联接和调试。
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2、目的地准备工作
新机房、成品仓库准备工作是此次机房搬迁的基础，关系到整个搬迁工作的成功与否。
一是确认空调、电源、除尘等是否安装完毕，强电和弱电槽的走向和铺设是否达到要求，尤其是UPS能否满足设备的要求，包括一号工程装箱机和同城运输入库点的环境准备。
二是确定网络的拓扑图、机柜的分布图和设备的摆放图等，准备新机房的光纤和双绞线及标签。
三是在搬迁前完成联通和移动的广域网线路和互联网线路到位，并测试成功。 3、确认搬迁设备
搬迁前要确认需搬迁的设备，如果装箱机搬迁后不需要打码，则将打码机、工控机拆卸，搬回机房存放。
列表记录搬迁的设备信息，见表3。 序号 1 2 设备名称 表3：搬迁设备列表 规格型号 资产编号 4、搬迁设备信息记录
整理原有机房需要搬迁设备信息，记录在案，填写以下相关表格，见表4、表5。
服务器名称 所属硬盘编号
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服务器型号 名称 IP地址 网关 网卡1 DNS 名称 对端设备 接口 IP地址 表4：服务器设备信息记录表 设备名称 接口名称 IP 地址 名称 对端设备 接口 IP 地址 表5：网络设备信息记录表 设备型号 5、目的地设备信息记录
搬迁前规划好新机房的设备信息记录，包括机柜布局图、设备信息表（vlan、点位）、外区信息点位表。如有新机柜，应确定该机柜将上架的设备，并做记录，见表6。
序号 1 2 机器名 IP 地址 机器用途 所属区域 点位 备注 表6：设备信息表 6、加挂标签
旧机房内的设备加挂标签工作很重要，主机和网络的连接电缆很
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多，机柜与机柜之间、主机与机柜之间、主机与网络设备之间的连线都是需要严格的标记的，在正式搬迁之前，需要进行详细的标记和打标签。
而标记电缆工作不能在系统运行时进行，因为由于使用时间较长，有些电缆两端需要确认，因此，需要扯动电缆，建议这最好在系统关机状态下进行。 7、系统数据备份
这是搬迁前的最后一次备份，必须是业务服务停止后方可进行。备份包括服务器的配置和数据备份、网络设备的配置文件备份等。在备份完成后，再将备份信息刻成光盘，做好标记，并与原备份分开运输。其备份记录表见表7、表8。
序服务器名称 号 1 2 服务器功能 备份内容 备份是否完成 备份是否完成 表7：服务器备份记录表
序网络设备名称 号 1 2 功能 备份内容 表8：网络设备备份记录表 8、备品备件准备
在搬迁过程中可能会有一些易损件损坏，影响搬迁工作的顺利进行，根据设备情况列出常用易损备品备件表，并通过比质比价后拟建立一个虚拟备品备件库，以确保设备发生硬件故障时及时响应，备品
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备件库见表9。
序号 1 2 设备名称 设备型号 表9：备品备件列表 备件数量 9、工具材料准备
工具材料清单见表10。 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 物料名称 标签 螺丝刀等工具 捆扎带 记号笔 笔记本电脑 工业电脑 刻录光盘 吸尘器（毛刷） 手动叉车+托盘 硬纸箱、泡沫塑料或海绵 箱号贴纸 数量 100 6 3 3 2 5 20 3 2 30 30 单位 张 套 包 支 台 台 个 个 辆 套 张 备注 需要采购 公司调配 需要采购 需要采购 已有 需要采购 需要采购 公司调配 公司调配 需要采购 需要打印 表10：工具、材料列表 10、其他准备工作
➢ 确认新机房、新成品仓库的环境准备是否完成；
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➢ 再次核对搬迁设备是否有遗漏； ➢ 检查设备信息相关记录是否完整； ➢ 确认备品备件通道是否打通； （二）搬迁流程
设备搬迁是指从硬件设备及业务系统停机-下架-打包-搬运-安装-测试的过程，此过程是搬迁工作的重点之一，需做好详细的规划，保证搬迁工作的顺利进行。我们将搬迁流程各环节的时间进度计划细化到小时，为了不影响正常生产、办公，建议在月底停产期间搬迁。时间进度见表11。
任务 关机 下架 打包 上车 运输 下车 安装 测试 现场清理 开始 工期 第一天 8:00:00 0.5h 8:20:00 5h 9:20:00 5h 14:00:00 1.5h 16:30:00 1h 17:30:00 1.5h 第二天 9:00:00 5h 10:00:00 7h 17:00:00 1h 表11：时间进度计划表 完成 8:30:00 13:20:00 14:20:00 16:30:00 17:30:00 19:00:00 14:00:00 17:00:00 18:00:00 1、设备关机
搬迁前应关闭网络设备及服务器系统,具体流程及内容如下： （1）停运流程
➢ PC 服务器停机：PC 服务器关闭应用软件系统，关闭系统，切断电源；
➢ 小型机停机：小型机停数数据库，关闭系统，切断电源；
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➢ 存储系统停机：磁盘阵列关机，切断电源；
➢ 备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源； ➢ 网络及安全设备停机和拆离，在网络机架上按照交换机、核心交换机、路由器、防火墙的顺序将设备电源依次切断。 （2）注意事项
➢ 设备停机时应按不同业务系统进行有序停机；
➢ 设备切断电源前，应确认设备已经完全关闭，部分设备关机时间较长，应等其风扇完全停转后切断电源；
➢ 确认业务系统软件停运注意事项，严格按照系统软件停运步骤进行操作； 2、设备下架
待机房设备全部停运并切断电源后，方可对设备进行下架，设备下架步骤和注意事项如下： （1）下架流程
➢ 对开机状态无法加挂标签的设备进行标识；
➢ 下架应本着“先外后内，先周边再主体”的原则；先拆卸设备周边连接附件及线缆，再拆卸主机；
➢ 设备下架时应由上自下，对机柜内设备进行逐一拆除，并按照业务系统进行分类，待新机柜安装好后设备再安装于指定地点。 （2）注意事项
➢ 在设备下架后将螺丝钉安装回原点位；
➢ 下架设备时确认周边设备已经全部断开连接，防止线缆下架时拖
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连；
➢ 下架设备时应注意对设备保护，对体积和重量较大的设备需提供托架；
➢ 设备下架时应按照要求佩戴静电保护设备，如：静电护腕等，确保拆卸时静电不会对设备造成损害；
➢ 设备下架时应严格遵守设备的放置要求，杜绝将设备倒置、倾斜等随意堆放；
➢ 小型机、存储、核心交换机等设备体积大、重量较重，下架时应注意人员及设备的保护，确保设备和人员安全。
➢ 设备下架时，应严格按照设备安装和拆卸指南进行，不得野蛮拆卸。
3、设备除尘、打包
设备的包装好坏是保证设备完好的关键所在。 （1）包装流程
➢ 清理设备内、外部灰尘；
➢ 电源线和连接线也装入相应设备的纸箱中； ➢ 设备装箱，并在装箱单内填入详细内容，见表12；
➢ 按照搬迁设备清单清点设备，箱体四面贴事先打印好的箱号； ➢ 与搬运单位交接，交接记录表格使用表13； ➢ 对箱子进行封装，贴上封口。
（ ）设备装箱清单之（ ）
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序号 名称 1 2 数量 单位 装箱人签名 表12：设备装箱清单
（2）注意事项
➢ 应将同一系统的硬件集中打包；。 ➢ 采用泡沫塑料或海绵对设备进行保护。 4、设备搬运 （1）搬运内容
➢ 搬运车辆准备，由运输承包公司准备；
➢ 搬运上车路线：一是机房-办公楼电梯-大厅-上车；二是成品仓-办公楼电梯-大厅-上车。备用路线：机房-成品仓-运货电梯-出货口-上车； （2）注意事项：
➢ 搬运设备时，要轻拿轻放。
➢ 设备上车时尽量避免堆放，如需要堆放须遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则；
➢ 控制车速，不得超40公里/小时。
序箱号 号 1 2 目的位置（安装点位） 外观是否完好 双方签名 表13：设备运输交接清单
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5、设备安装 （1）设备上架步骤
➢ 按照设备摆放图将设备安装在指定位置；
➢ 检查设备接口及组件，确定无故障隐患后方可安装； ➢ 先网络设备、准备网线，再主机及其它设备；
➢ 按照支架/导轨、设备的顺序安装至机架上，使用安装螺丝固定牢固；
➢ 按照标识对设备进行线缆的连接； （2）注意事项
➢ 设备在安装时采取必要的防静电措施，佩戴防静电手环或在操作前采用洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷，以免发生由于静电导致的故障。
➢ 设备安装时需严格按照设备安装步骤及注意事项进行，避免在设备安装过程中出现设备故障。
➢ 设备安装包括线缆及其他辅助设备的安装，安装线缆时，需对应设备接口和线缆接口，对应标识，将设备线缆按图连接。 6、设备加电检测
在设备安装完成，线缆连接完成后，需对设备进行加电，设备加电前应确保设备电缆等已经连接就位；设备加电前应对机房供电系统进行检测，确保供电系统正常。设备加电后，整个网络系统应已处于运行状态，此时需对网络系统的运行状况进行检测。检测步骤如下： （1）物理线路检测
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➢ 对物理线路进行检测，确保线路连接正常，接口无松动； ➢ 确保物理线路连接时按网络拓扑图连接。 （2） 设备运行状态检测
➢ 对网络系统进行检测，通过PING、TRACERT工具等，对网络路由及通畅情况做检测，确保网络路由通畅；
➢ 按照网络新拓扑结构，对相应的网络设备，如路由器，交换机等进行配置，以符合新网络的运行需求；
➢ 通过对应网络管理软件或远程登录系统，检测系统运行状态，确保系统运行正常；
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1、搬迁前准备工作
a） 对需搬迁设备及其连接电缆进行真，设备进行编号，确定搬迁后的位置，
作成表格： 序号 设备名称 设备编号 目标机柜 b） 准备好所需要的网络跳线及光纤跳线。 c） 完成临时线路安装及测试。
d） 做好施工组织方案，并通知相关人员准时到场。
2、原有IT设备的临时搬迁
本次机房改造工程是在原有老机房的基础上进行改造，本阶段搬迁主要的针对原有老机柜老设备的临时搬迁：原有老机柜13台，其中网络机柜6台，服务器机柜7台，在机房拆除时就应考虑分区域拆除，先完成管理机房及钢瓶间的拆除及装修工作，将所有服务器设备及部分网络设备临时搬迁至管理机房，考虑到网络接入光缆及楼层水平布线的长度问题，将部分网络设备临时搬迁至钢瓶间。搬迁安排如下：
1）搬迁条件
➢ 管理机房、钢瓶间完成装修。 ➢ 临时强、弱电电缆搭建完毕。
➢ 搬迁小组各人员到位，并详细了解注意事项。 2）搬迁安排
➢ 设备搬迁工作安排在节假日进行，持续时间1~2天。
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➢ 设备拆除前应关闭电源。
➢ 设备搬迁时考虑先搬迁网络设备，网络设备搬迁完毕后，调式小组负责
对网络系统的恢复，搭建好网络平台。
➢ 服务器设备的搬迁应一台一台搬迁，搬一台调试一台。 ➢ 若紧急情况，请专家及时指导解决。
3、电池的搬迁
电池的搬迁时间受电池间加固工程影响，在电池间加固工程完成后，开始电池的搬迁工作。
1）搬迁条件
➢ 电池间加固工程完毕。 ➢ 电池间装修完成。 ➢ 电池间强电电缆铺设到位。 ➢ 临时场地的空调到位。
➢ 搬迁小组各人员到位，并详细了解注意事项。 2）搬迁安排
➢ 设备搬迁工作安排在节假日进行，持续时间1~2天。
➢ 设备拆除前应关闭UPS主机，UPS的关闭开启应由UPS厂家技术人员进
行。
➢ 电池共有4个1000*1000*1800的电池架，应一个电池架一个电池的搬
迁。
➢ 在遇到有明显老化的电池（鼓出或漏液）时，应及时通知甲方，及时更
换。
➢ 电池搬迁完毕后，UPS开机，检测是否正常。
4、原有IT设备的二次搬迁
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在主机房区域拆除装修完毕，新增机柜到位，强弱电管线铺设测试完毕后，应安排将临时场地的IT设备搬迁回主机房区域。
1）搬迁条件
➢ 主机房区装修完毕。
➢ 主机房强弱电管线铺设完毕，并测试通过。 ➢ 精密空调、新风安装调试完毕。
➢ 搬迁小组各人员到位，并详细了解注意事项。 2）搬迁安排
➢ 设备搬迁工作安排在节假日进行，持续时间1~2天。 ➢ 设备拆除前应关闭临时电源。
➢ 设备搬迁时考虑先搬迁网络设备，网络设备搬迁完毕后，调式小组负责
对网络系统的恢复，搭建好网络平台。
➢ 服务器设备的搬迁应一台一台搬迁，搬一台调试一台。 ➢ 若紧急情况，请专家及时指导解决。
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（1）机房装修
建筑装修是整个机房的基础。它主要起着功能区的合理划分及保证机房环境达标的作用。对机房平面作整体规划，并进行相应的装修设计。机房装修不同于普通装修，要求防尘、防水、防静电、防鼠、保温、防结露、阻燃并具有良好的抗电磁场干扰性。
（2）机房电气系统
机房的供配电系统是一个综合性系统，是机房高可用性的保证。电子信息设备投入服务后如无一个长期稳定可靠的供电系统来保证设备正常运行，势必造成不良后果。
包括低压配电柜、在线扩容的模块化UPS不间断电源系统、照明系统、辅助供配电、电缆线路敷设等。
（3）机房空调新风系统
机房空调新风系统是机房运行环境的保障。电子信息系统设备是高精密的电子设备，对机房环境有严格的要求，其中最重要的是温度、湿度和洁净度。即是所谓的三度要求。
主机房配备行级水冷式空调系统及VRV吸顶式空调，并配备相应的新风、排烟系统。 （4）机房消防系统
机房火灾自动报警与气体灭火系统能自动捕捉监测区内火灾发生时的烟雾或热气，发出声光报警；同时，具有“联动”功能，即通过控制线路将消防给气设备，按照规定的要求动作，指挥各种消防设备在火灾时密切配合，各司其职，投入工作。
气体消防区域主要为主机房、配电间。 （5）机房接地和防雷系统
机房防雷接地系统是整体机房安全运行的保证。机房设施的雷击过压及电磁干扰防护，是保护通信线路、设备及人身安全的重要技术手段，是确保通信线路畅通、设备安全运行不可缺少的技术环节。
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（6）机房环境监控系统
机房环境监控系统保障机房的安全可靠，实现机房控制的高度自动化，它要求以最少的维护人员，最优化的运营维护手段，来实时监控机房中设备所处的物理环境。
机房环境监控系统包括数字摄像、设备监控(UPS、精密空调、低压配电柜)、环境监控（室内温、湿度、测漏）等。
（7）机房机柜系统
随着IT业的飞速发展变化，现代化机房里面的IT设备多为机架式设备，如机架式服务器、刀片式服务器，安装在标准的19英寸42U机柜里面，一个机柜的负载量一般小于3KVA，少数机柜负载量会高达10KVA甚至更高。
机柜内的IT微环境不但要保证现在的IT设备的正常工作，也必须预留可扩容的能力，保证今后的IT设备的需求，这是一个很重要的机房设计要求。
（8）机房KVM系统
KVM系统是通过恰当的键盘、鼠标和显示器的配置及其在不同设备之间或不同的机房之间进行多种方式的切换连接，将机房内的一对一进行的设备维护工作延伸到机房外的任何一处，提高工作效率和物理设备的安全性，实现无人机房管理。
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