小学到了高年级阶段，班里常常出现一两个难缠的学生，他们学习不努力，成绩较差，经常违纪，爱制造事端，好讲歪理。再难缠的学生也是学生，再难缠的问题也得处理，管理的目的不是打击和征服，而是教育和转化。
>> 故事讲述
班里的小浓浓思维怪异，从来不戴红领巾，作业从来都是乱乱的，但能保持很高的正确率；上课从来不记笔记，还经常在不影响听讲的同时一心二用画他津津乐道的简笔画，如果这时你提问他，他保证知道你问什么；跑步总是落到最后；经常偷懒，总想逃值日，组长和组员要在放学时紧紧地盯着他，不然他就悄悄地溜之大吉了。
一天下午的管理班时间，小浓浓的组长又跟我反映，昨天下午他们去友谊班做值日，小浓浓又逃了。这学期他几乎就没做值日。他们小组的其他几位同学此时也纷纷开始控诉小浓浓。小浓浓却满不在乎地说：“我为什么要给友谊班做值日？”
我顿时就来气了：“我们是六年级的学生，帮助一下低年级的小学生怎么就不可以呢？这点道理都不懂，还问我为什么。你既然不愿意给低年级的小学生做值日，那你就在班里做值日吧。”我教了这么多年的书，从来没有遇到这样的学生。
但接下来发生的事更令我惊讶，小浓浓竟然说出了让我惊呆的两个字：“卑鄙。”
我呆住了，愣了几秒钟，就在这几秒钟里，我的大脑迅速转动，怎么办？跟他急，对他这样的学生管用吗？不理他，我多没面子，让他这么没规矩下去，也不行呀。此时全班学生也都停下写字的笔，看着小浓浓。
我深吸一口气，对全班学生说：“同学们，咱们停一下笔，一起查一下字典，什么叫卑鄙？”
“哗哗哗”，大家纷纷开始查字典，有同学迅速说出了答案——卑鄙就是不道德的人或事。我接着问小浓浓：“那你说说，我哪一点不道德了？”
他显然没想到我问他这个问题，没话了，但他很聪明，立刻转移话题：“我能问你几个问题吗？”
我说：“当然可以。” “您做值日吗？”
没等我说话，下面的学生七嘴八舌地回答了：“郭老师天天来得最早，天天做值日。”
我看着小浓浓，乘势教育他：“谁都得做值日，为他人服务，这是义务。不管你怎么想，你是我的学生，我都要教育你，教育你成才。”
没想到，他又一次说了令我惊讶的话：“我不想成才。”
“不管你想不想成才，你当我学生一天我就有义务教育你一天。” “那您教过的学生都成才了吗？”
“告诉你，我教过的学生有北京市的状元，有研究生，有本科生，有中专生……不管是做什么工作的，都对社会做出了贡献，可以说都成才了。”
下面的学生又开始七嘴八舌了，“对，每年教师节都有很多学生来看郭老师”……
这时，小浓浓无奈地发出了一声叹息：“哎……” “你的问题问完了吗？” “问完了。”
这时正好下课了，我把他叫到办公室，本想批评完他，再安慰安慰他，可他依旧摆出一副绝不跟老师靠得太近的样子，我严肃地说：“你说我卑鄙，现在却说不出我哪一点卑鄙，那你得向我道歉。”
“那好，我跟你道歉，我说错了。”说完，又摆出了他的经典表情，眉头紧皱，双手一摊。
和小浓浓的斗智斗勇，真是费脑子。回到办公室，我感到很累，静静地反思：如果我当时跟小浓浓发火，会是什么样的结果？如果当时我不理他，会是什么样的结果？有过错的学生由于担心受到人们的严厉指责与嘲笑，往往比较“心虚”
“敏感”“有戒心”“有敌意”，常常主观地认为教师也轻视自己、厌弃自己，甚至会“迫害”自己，以至于对真正关心他们的教师采取回避、沉默甚至对抗的态度，不愿接近。我们班的这个小浓浓就是这样，刚刚做完沙盘游戏，心理老师就跟我说小浓浓对周围的事物总是采取敌视的态度，不相信他人。这样的学生要从他的成长历程中找到答案，从而寻求解决问题的方法。
教师如何才能消除学生的“对抗逆反”心理呢？苏霍姆林斯基曾经指出，“人类有许多高尚的品格是人性的顶峰，那就是个人的自尊心”。尊重学生的人格，尤其是问题学生，教育者应本着循序渐进的原则，耐心地指导他们，热心地教育
他们，即使批评也要注意“艺术性”，甚至加以策略性的“包庇”，如同在药片的表面涂上一层糖衣，做到良药不苦口，这样才能消除问题学生的逆反心理，引导他们在学习的道路上稳步前进，激发他们的学习动机，并且从内心对教师产生好感、信任和尊敬，产生良好的双向反馈，从而促进学生智力发展，促进其成才。
总之，对问题学生，教育者必须尊重他们，爱护他们，使他们像好学生一样健康成长。此外，我还认为对问题学生应该更宽容，那不仅是一种美德，还是一种教育艺术。“没有宽容就没有教育。”我真的庆幸自己当时没有发火，否则后果是不堪设想的。
>> 同行观点
【宝禄】佩服郭老师！在那样严峻的形势下，能想到让同学查字典解释“卑鄙”一词的意思，给了老师和当事学生冷静思考的时间，还让全班同学都参与到事件中来，不做旁观者和看热闹的人。用集体舆论来教育问题学生，不但能让小浓浓认识到自己的错误，也避免了老师与学生直接 “顶牛”的状态。这是郭老师教育智慧的体现。
换作是我，我可能会采用“扬长避短”的方法处理。小浓浓的作业正确率很高，那我就委托他帮助一个学困生讲讲作业中的难题，讲对了在班里表扬他，突出他的优势；他的简笔画画得好，那我就在讲课时，故意设置一个难点，让他帮我画一幅简笔画，解决这个教学难点，展现他的特长。一来二去，等他和我的心“亲近”了，再去善意地提醒他改正其他的缺点，我想这样会容易些吧！
【王卫】就像郭老师说的那样：对问题学生，教育者必须尊重他们爱护他们，使他们像好学生一样健康成长。对问题学生，如果只是一味的责备，只能让他们
的问题更加突出，因此我特别赞成郭老师的做法。
如果是我遇到这样的事，我也会和郭老师一样，给他们足够的尊重和关爱。我会对自己进行连续的追问：学生的问题是哪来的？他们希望变成现在这样吗？他们真的一无是处吗？只有知道了为什么，才能知道怎么办。其实，只要我们冷静下来想一想，就能找到其中的缘由
我们班就有这样一个孩子，他的思维非常活跃，就是行为习惯特别差，在他的印象中，爸爸妈妈每天都很忙。有一次我问他长大后的理想是什么，他说：“我长大要接替我老爸的公司，然后让它天天亏本，直到倒闭。”听到这样的回答，身为父母的成人还敢说“我们这样努力都是为了家庭，为了孩子”吗？我及时就此事和家长进行沟通，了解孩子的家庭情况，然后主动创造机会和孩子一起聊天、游戏，随时了解他的心理动向。
>> 专业引领
这个案例是郭老师与小浓浓“斗智斗勇”的故事，虽然剑拔弩张，但郭老师“四两拨千斤”，巧妙地化解了冲突。在案例的分析总结部分，郭老师的反思是真实、深刻的。
高年级小学生正处于心理逐步独立的过渡期，思维的独立性和批判性虽有一定程度的发展，但还很不成熟，加之经验不足，不懂得用历史的和辩证的眼光看问题，认知的偏差度较大，认识上容易产生片面性，看问题容易偏激，喜欢钻牛角尖，固执己见，把自己放在了教育者的对立面，继而产生逆反心理，走向极端。小浓浓就是这样一位有着严重逆反心理的学生。我认为对像小浓浓这样的学生可以采取三条路径实施教育。
第一，积极地等待。“三十六计走为上”，我认为对逆反学生的教育“等为上”。当然，这种等待不是抛弃和放弃，而是留下空间，让出余地，给学生时间反省。当学生违反纪律的时候，常常顶撞询问或干预的教师，态度很没礼貌，有时近于蛮横。教师出于自尊或碍于面子，就可能怒火万丈，不顾一切地要压倒问题生的气焰，扭转他的恶劣态度。教师的这种心情是完全可以理解的，但是这样往往让教师忘记了自己肩负的教育责任，教师的身份就会蜕变成学生的吵架对手。因此，教师可以暂避锋芒，暗中观察，了解情况，充分准备，知己知彼，才能百战不殆。与此同时，又可让学生有思考反省自己的机会。例如对待小浓浓，郭老师不妨大度一点，说：“为了不耽误其他同学学习，我们课后再谈。”这样的“冷处理”，能够缓和气氛，使学生冷静理智，从而接受教师的教育。有时候，用沉默可替代对学生的直接批评。
第二，顺势而为。一个好教师，即使在他责备学生时，也时刻记着不能让孩子 “成为一个好人”的火花熄灭。有这样一个教育故事：
一位学生对我的教育“油盐不进”，我挑选了一天放学后，请这位学生在教室里等我，告诉他我想请他带一封信给他母亲。当着他的面，我写了封信，随后我强调了好几遍，信是写给她妈妈的，不允许他擅自拆看，然后将信留在教室，称自己去取信封让他稍等。学生点头答应，但一脸的不情愿。我走出了教室，在教室外暗暗地观察着，没过一会儿，我发现这孩子谨慎地打开我的信读了起来，渐渐地脸上露出了微笑。孩子原本认为我写信是为了告状，却没想到我在信中写了他很多闪光点，并肯定、表扬了他，让他认识到了自己的优点。之后的日子里，孩子各方面都有了明显的改观。
这位教师利用了学生的逆反心理，取得了多次谈心都无法达到的教育效果。
学生自身的调适是非常重要的，我们要引导学生认识到逆反并非一种独立自主的表现，而只是一种狭隘、偏激、非理性的表现，要教会学生多方面地看问题，多途径地解决问题，不要因“逆耳”而否定了老师、家长的“忠言”。
第三，改变教师自身。一位牧师给自己写了这样的墓志铭:“在我年轻的时候，我想改变整个世界，我发现做不到；后来我又想改变我的家人和朋友，我发现依然做不到；最后我决定改变我自己，我做到了。如果当初我倒过来做呢?我自己改变了，也许就可以影响到我的家人和朋友，也许就可以进而影响到这个世界。”牧师用自己的一生证明了一个道理：改变要从自己开始!学业的压力和成长的烦恼在学生身上聚合，使他们情绪不稳定，班主任与学生打交道最多，稍不注意，就可能引爆学生的情绪，而且这种情况在逆反学生身上表现得尤为激烈。在实施批评教育的过程中，班主任客观上处于权威的一方，强势的一方，而学生则处于弱势的一方，所以班主任应该换位思考，努力站在学生的立场上思考问题，以自身的人格魅力去影响学生。高年级学生有强烈的争取平等权利的欲望，学生犯错误后，教师应尽量与之进行私下交流，保护其颜面。在与学生交流的过程中，教师还需要保持一种平和的心态。眼神的接触、身体的亲近、平静的语调，都能保持学生的尊严并消除他们要进行反抗的可能性。与此同时，尽量使用“请”“谢谢你”等礼貌用语，表示自己对学生的尊重。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容