绩效考核表(客房主管)

客房主管考核评分表（月度）

考核期间： 年 月

姓名 序考核项目 号 重 评 级 果 控制房态，每天驻店，召开客房人员晨1 查 工作沟通检3每日例会执行率达100%，日工作目标完成 岗位 权指标要求 评分等级 自上结 得分 会；客房部员工培训，率100% 30分； 90%以上15分； 90%以下0分； 按要求完成10分； 0% 安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用 任务 绩效 2 设施摆放 0% 检查每一间客房，检查不合格1次扣1抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好 上0分； 保证设备故障无隔检查监督客房及5公共区域的设施设备设施保养 % 的完好；确保设施设备的保养完好、联系工程人员维修 设备故障2天以上解决0分； 夜解决5分； 设备故障2天内解决3分； 5分； 检查不合格2次以 3 .0

绩效考核管理制度

制定并执行培训4 1员工培训 0% 老员工进行一对一培训 计划，针对新员工安排按要求完成10分； 未提交培训计划或 未进行新员工培训安排0分； 检查合格，无事故 每天巡视公共区5 2巡检 排除0% 畅通及设施完好，安全隐患 域，保持清洁、整齐、20；分检查事故1次10分； 检查事故1次以上0分； 客房服务用品及1制服的收发、送洗、交库房管理 5% 接；库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当 检查符合要求15分； 出现1次不符合要求0分； 盘点准确率100%10分 6 客房服务用品的7 1盘点及表格 制作盘点明细表0% 计划。和物品申购表 盘点准确率95%以盘点及编制用品申购上5分； 盘点错误率5%以上0分； 加权合计 行为 号 序行为指标 重 权指标说明 评分 评 级 果 考核自上结

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绩效考核管理制度

考核 点 1级：明知商业技术及信息的范围及要分 1级52级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息 商业1 保密 23级：不进行商业性信息交易，不透分 分 2级103级15 420分 级

5% 露单位发展的技术及战略 4级：维护公司商业机密并有实际案例 5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守 525分 级1级：任命员工合理 2级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进行客观评2 领导力 25% 价 4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 分 分 分 1级52级103级15 420分 525分 级级

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绩效考核管理制度

1级5分 1级：承认结果，而不是强调愿望 分 承担责任 25% 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 分 420分 525分 1级：尊重他人，接纳不同意见，合理和包容 2级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进 4 团队合作 23级：支持团队领导者的决定，即使分 420分 525分 级级分 3级15

分 2级101级5级级3级15

2级103 5% 自己有不同意见 4级：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助 5级：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络 加权合计 总分 总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %= .3

绩效考核管理制度

考核人 签字： 年 月 日 更多详情可以联系厨禾商用电磁炉专业提供

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