信用社201*年工作总结与201*年工作计划
201*年工作总结与201*年工作计划
201*年,XX信用社在联社党委的正确领导下,认真贯彻落实各项工作会议精神,按照“稳健经营、稳步发展”的经营理念，狠抓落实，强化内部管理，转变工作作风，服务“三农”和当地经济发展。XX信用社围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务质量，不断完善内控制度建设，实现了信用社持续、稳健发展。截至11月底，XX信用社各项存款ｘｘ万元，比去年初净增ｘｘ万元；贷款ｘｘ万元；利息收入ｘｘ万元，比去年同期多收ｘｘ万元，完成了上全年收息任务的ｘｘ；四级不良ｘｘ万元，比年初下降ｘｘ万元；五级不良ｘｘ万元，比年初下降了ｘｘ万元，到期贷款收回率ｘｘ，比去年同期增加了ｘｘ个百分点；正常贷款利息收回率ｘｘ，比去年同期增加了ｘｘ个百分点。各项业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，内控制度进一步加强，管理工作不断完善。主要工作措施：
一、进一步做好“五整治一落实”风险排查工作。加强组织领导，全面排查风险，全面建立借名、假冒名贷款台账，采取一切有效措施维护债权，加快核查进度，落实问题整改。XX信用社高度重视“五整治一落实”风险排查工作，合理安排人员、明确责任和措施，切实将排查工作落到实处，确保排查面达到100%。排查人员责任心强，逐条逐项深入排查，做到不留死角、不留隐患，确保排查成效。
二、扎实推进了小额农贷提升工作。根据上级党委工作部署和小额信用贷款提升工作实施方案要求，我社成立了领导小组，严格按照提升工作的各项流程、进度，扎扎实实的
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加快推进提升。通过小额农贷提升工作和贷款普惠制的宣传，使XX信用社的信用环境、资金组织、不良贷款下降，规范信贷业务的各项工作有了较大的提高。进一步巩固农村市场，加强农村经济发展，服务“三农”提供了快捷、方便的服务。积极支持社会主义新农村建设。全面推行贷款证，实行贷款在柜台办理，对已核发了贷款证的农户，持贷款证、身份证、存折随到随办。切实解决了信贷管理和服务过程中手续繁杂、效率低下的问题，受到客户欢迎，有力地激发了当地农户兴业创业和树立良好信誉的热情。
三、狠抓不良贷款清收工作。多措并举，攻坚克难，今年上半年我们把不良贷款催收工作放在突出位置，对存量不良贷款分门别类，因类施策进行了催收，有效地提高了贷款质量。201*年工作打算：
一、信用社是一个窗口行业，肩负着服务“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念。利用贷款普惠制工作，全面下大力气组织资金，增强信贷支农后劲，进一步巩固农村市场。
二、为了更好有效地支持当地经济发展和服务“三农”，将进一步按照上级要求，加快贷款普惠制、特惠制、晋升制工作。
三、进行全面普惠制工作的同时，进行客户储备工作。四、组织力量加大清收四级、五级不良贷款。存在不足：
一、资金组织力度不够，存款工作进度缓慢，有待以后加大力度,
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二、小额农贷工作、贷款普惠制工作进度缓慢，必须自我加压，加快提升村组进度，以利解决当地客户需求。
XX信用社201*年11月27日
扩展阅读：信用社201*年工作总结及201*年工作安排
小西堡信用社201*年上半年工作总结及下半年工作安排
天行健，君子以自强不息。201*年上半年我社在县联社的正确领导下，在全体员工的努力奋斗下，使得各项业务取得了长足发展。现将上半年的工作简要总结如下：
一、各项业务指标完成情况：（以下数据截止6月底）1、
存款加股金余额达到17551万元，较年初纯增3973万元，完
成半年任务的2533%，完成全年任务的1267%，存款任务的较好完成，得益于我社迁入新址后老百姓对我们的信任剧增；得益于南水北调工程带来的储源；得益于全体临柜人员的敬业精神和优质服务。大额存款中协调了南水北调工程的财政补贴款800万元，此笔存款2年内基本不动，有效地稳定了储源，还有职工们营销的稳定性存款700多万元，这些都为我社的存款大幅度增加奠定了坚实的基础。2、
收息156万元，完成半年任务的538%，收息工作今年难度较
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大，主要是企业经营困难、市场萎缩，金融危机带来的影响远未消除，以上因素为我社收息工作带来了影响，虽然困难摆在眼前，但下半年一定采取有效措施，力争较好地完成任务。二、加强员工的思想教育，加强文化建设
1、上半年以来，召开职工会议12次，每次会议都要对当前工作中出现的问题如何进行解决提出意见和建议，特别是临柜人员在服务中如何在细节上体现我们的服务水平、服务素质、服务质量，端正自己的工作态度，一举手、一投足，尽显服务真谛。每次会上对客户的服务都要唠叨唠叨，对待客户，就像对待自己的亲人一样，热情、耐心、细致，做到用心服务，因为只有服务好，才能留住客户的心、才能提高我们的竞争力、才能永远占领农村金融市场，从而直接提高了我们的奖金福利水平。同事之间最重要的是要学会：沟通、理解、尊重。建立一个和谐的团队。加强思想教育工作，有利于制度的贯彻执行，有利于增强社领导的凝聚力、号召力。加强企业文化建设，贯彻落实好联社的企业文化精神：仁义治社、礼仪兴社、智能强社、诚信立社，，使之在工作中每个细节中体现出来，真正关心职工的生活，加强企业文化建设，有利于提高职工的忠诚度和责任心。6月份，由于有2名职工外出营销存款，临柜人员紧张，我社职工王秀红同志连续临柜16天，没有休息一天，最后感冒发烧硬是在岗位上坚持下来，多好的同志呀！没有一句怨言，工作总是带头干，抢着干，这就是我们的一名普通员工的崇高品质。三、进一步加大二十分制考核力度
一月份，我社二十分考核制处罚标准由去年的1分10元提高到1分100元，效果非常明显，截止到目前，没有一人被处罚，制度执行、卫生、服务均基本到位，只有二人被警告1次，这种办法极大地调动了员工的积极性和主观能动性。特别在卫生方面，一天二打扫制，极大地提高了信用社形象，又体现了信用社员工良好的精神面貌。
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四、制定各种竞赛方案，提高员工工作积极性我社在联社制定的奖励办法基础上实行二次分配。3月份，考虑到存款的增速慢，制定了《永合会信用社201*年3月份存款补充考核办法》，追加160万元的存款任务，以网点为单位，以网点员工为考核对象，月底各网点均超额完成任务，取得了良好的效果。在6月7日制定了《永合会信用社争先创优活动方案》，主要考核柜员的办理手续速度、服务水平和环境卫生，时间：6月7日至7月底，8月5日揭晓评选结果，分个人奖、团体奖。目前三个网点争先恐后，在服务和卫生上更上一层楼。《争先创优活动方案》的开展有效地激发了员工爱岗敬业热情，极大的提高了工作效率。六、积极稳妥处理好当地政府关系
到永合会信用社以来，积极主动与当地政府、派出所、土地所等有关部门搞好关系，不即不离，为我所用，保证了信用社工作的顺利开展。
七、时时刻刻抓好安全保卫工作
在日常工作中，安全保卫无小事，从网上下载一些案件案例进行现场说教，及时传达联社安全保卫文件精神，对可能出现的问题及时进行提示和警告。让柜员的思想时时刻刻处于高度警戒中，防患于未然，从而确保了上半年安全无事故。
下半年的工作安排
一、存款计划再增201*万元
这就要求狠抓服务、狠抓卫生，以硬环境和软服务为突破口，让客户对我们的信任度再上一个新台阶，百尺竿头更进一步，当今金融业各银行竞争的是一流的服务水平，一流
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的环境卫生，同样是存款，没有一个顾客喜欢僵硬的表情、脏乱的环境和缓慢的办理速度，所以，我们提出的201*万元目标，不是口号，凡事预则立不预则废，我们力争年底再创辉煌。另外，着力培育客户群，真正落实以“客户为中心”，就要做到具体化、人格化，每个人、每个网点，各项业务都心中有客户，定期与大客户见面、沟通，聆听他们宝贵的意见，这对我们长期的储源稳定必将起到积极地影响。二、加大清收不良贷款力度
在联社制定有效地考核办法基础上，结合我社实际情况，进一步与公安派出所合作，大张声势地开展清收不良贷款工作。让社会上对恶意欠债者嗤之以鼻，促进良好的信用风气。对企业或个人因暂时经营困难而形成的不良贷款，我们从情感上关心他们，从生产生活中尽最大可能的照顾他们，拉近与这些潜在的、有可能好转客户距离，为今后我们工作上打下基础。三、进一步加大收息力度
做到应收尽收，不留死角，与外部人员紧密合作，充分调动一切力量，确保收息最大化。
四、继续加强员工的思想政治工作
树立员工的前景目标，使员工让我干变抢着干，为他人也是为了我们自己。开展形式多样的活动，把省联社提出的“争先创优”活动贯彻好落实好。“信用社是我家，我爱我的家”让职工以社为家，以社为荣。真正调动职工的积极性和。以饱满的热情投入的工作中去。五、继续坚持二十分考核制，适时开展形式多样的竞赛活动
下半年将继续加大二十分考核制，对不按照制度操作的、不坚持一天二打扫的、有不
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规范行为的一定进行严厉处罚。处罚不是目的，是手段，没有规矩不成方圆，事实证明二十分考核制的确在提高员工素质方面十分有效。第四季度我们要在存款、卫生、服务上再搞一次竞赛，彻底把我们的服务搞上去，让老百姓对我们信用社更加信任。促进各项业务健康发展。六、做好安全保卫工作
当前，社会治安形势依然严峻，需要我们全体同志严格遵守各项安全制度，执行好、落实好，每一分每一秒时时刻刻思想上不放松，确保我社下半年安全保卫无事故。
最后，借数学家华罗庚的诗作结束语：樱桃好吃树难栽，不洒汗水化不开。勤能补拙是良训，一份辛苦一份才。古人云：人一能之，己百能之；人十能之，己千能之。果能此道也，虽愚必明，虽柔必强。我们信用社虽然比专业银行起步晚，虽然我们的人员素质比他们低，但是只要我们全体职工奋发努力，付出比他们十倍的努力，辉煌的明天一定属于我们！
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