大数据技术在通信领域中的运用

大数据技术在通信领域中的运用

◆ 姚 狄

摘要：当今世界，数据已经成为各行各业重要的生产因素。大数据技术对数据进行挖掘、分析和运用，为各行各业提供技术层面上的支持。在通信领域，大数据技术的运用促进了通信领域的发展，同时作为完善通信技术的有效手段，大数据技术为通信技术的稳定发展提供保障。论文从大数据技术基本情况、大数据技术对通信领域的重要作用以及大数据技术在通信领域中的运用方面对大数据技术及其在通信领域中的运用进行阐述，为今后大数据技术更好的服务于通信领域提供启示。

关键词：大数据技术；通信领域；运用

一、大数据技术的基本情况

大数据技术是一种对大量数据资料进行处理的技术，当前大数据技术已经在多种行业进行推广和运用，比如金融行业、医疗卫生行业、能源材料领域等，在这些行业或领域中，大数据技术对数据资源进行收集、融合、挖掘和分析处理，在浩繁的数据资源中寻找到具有价值的数据资源，为企业的运作和发展提供依据。

二、大数据技术在通信领域的重要作用

对通信领域的运营商而言，大数据技术带来了良好的发展机会，主要体现在大数据技术可以在通信领域运营的各个环节提供技术支持[1]。

（一）大数据技术有助于积累客户资源

在通信领域，用户在进行通信的过程中会产生数据痕迹，这些数据痕迹通过大数据技术进行收集和分析，可以为运营商提供用户需求和喜好的信息，运营商据此为用户提供更好更适宜用户偏好的通信产品和服务，同时，可以在将多个客户需求进行整理和比对之后，寻找具有普适性的数据资源。针对普适性的数据资源设计通信产品和服务，为通信领域的长远发展进行储备。

（二）大数据技术有助于为运营商创造更好的经营环境当前各种智能电子产品的蓬勃发展，除了基本通讯，智能电子产品已经覆盖了交通、消费等生活的方方面面，智能电子产品已经深入到居民生活，而支持智能电子产品需要足够的流量，这对运营商的流量消费业务是一项不小的考验，现在我国的WiFi业务没有实现全面覆盖，为支持智能电子产品的运行，各用户都需要足够的流量来支持，流量经营作为一项最为复杂的工作之一，其涉及到的工作环节、工作内容众多，需要投入的人力、物力极大，大数据技术可以全面分析流量环境，为运营商进行流量经营提供便利[2]。

三、大数据技术在通信领域的应用

当前，大数据技术在运营商中的运用越来越普遍，也深刻地引起了各大运营商的重视，大数据技术在通信领域中的运用主要包括以下几个部分。

（一）大数据技术对数据价值进行完善

当前，接入网络的移动终端越来越多，信息技术的蓬勃发展带来数据的海量增长。通信领域的重要工作之一就是在海量数据资源中进行快速挑选，充分发挥数据本身的价值。大数据技术可以帮助运营商快速收集数据，建立模型进行分析和整理，比如将用户的网络浏览情况的数据进行收集和分析，建立数据模型和表格，对收集到的数据进行细化分解，完善提供的业务，更好地为客户服务。

（二）大数据技术对数据分析能力进行提高

当今时代，智能电子产品用户极多，产生的数据资源数量多速度快，从海量数据中分析整理有用信息是通信领域的基础。运营商对数据资源的依赖程度很高。要想实现全面的数据分析和整理，需要对大数据技术进行选择，当前，低成本、运行速度快的数据分析平台为广大运营商所欣赏所运用，提高了数据分析能力，将数据的价值进行有效运用，实现公司的发展。

（三）大数据技术可以丰富数据处理的手段

大数据技术可以统筹规划不同平台的数据模型，进行合理整合和分析，丰富了收集和分析数据资源的技术手段。对数据资源进行更深层次的挖掘从而获得客户的偏好，是当前各大运营商主要的工作重点，利用大数据技术获取的客户信息，具有较高的准确性和真实性，运营商据此快速分析整理客户需求，快速反应，推出适合客户的产品和服务，提高运营商业务拓展的能力和速度。

四、结语

大数据技术在通信领域的运用广泛而重要，大数据技术的引入可以给运营商们带来重要的机遇，运营商们把握机遇，利用大数据技术进行数据资源的收集、分析、整理、挖掘和运用，构建适合本领域的分析处理平台，将大数据技术推广到通信领域的方方面面，充分发挥大数据技术的优势，整合通信领域的数据资源，向更广阔的通信环境拓展，不断完善用户体验，提高通信领域的市场竞争力和市场份额。H参考文献

[1]明婧薇.大数据技术在移动通信领域的应用[J].中国新通信,2019(02):36.

[2]于舰.大数据技术在通信领域的应用研究[J].数字通信世界,2018(01):186.

（作者单位：大庆油田信息技术公司北京分公司）

信息系统工程 │ 2019.7.20

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