副语言的运用技巧

副语言的运用技巧

大家好，今天我们一起学习的内容是：副语言的运用技巧。

现代语言之父索绪尔把人类的“一切信息传播活动归结为符号传播”，又把符号分为“语言符号和非语言符号。”美国研究体态语的专家认为:在面对面的信息传播中，有65%是通过非语言符号传达的。这里所说的非语言符号又叫副语言，由此可见，副语言在语言交际中的重要性。那么，何谓副语言？在研学旅行中如何使用副语言达到更好的服务效果呢？

首先，什么是副语言？副语言是指不以人工创制的语言为符号，而以其他感官诸如视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等的感知为信息载体的符号系统。

作为人际传播的主要手段,语言和副语言有很多相同之处。它们首先都是人类进化和交往过程中创造出来的\"产品”,在人际传播中，人们同时使用语言和副语言这两种\"产品”。在面对面的人际传播中，我们很难想象一个人只是用口说话，而不发出任何身体动作和表情;一个人只用身体动作和表情表达意思,而不说一句话。在面对面的言正同人们清醒的、自觉的意识相关联;而副语言常常是和模糊不清的、不自觉的潜意识打交道。常言道，意识的外化形式是语言，而潜意识的外化形式却显示为副语言。因为如此，副语言的可控性程度更低。

那么，如何更好地运用副语言呢？需要注意以下四点：

一是注意心理。副语言运用得如何，实际上与研学指导师的心理状态关系非常密切，因为言为心声，表里如一。如果研学旅行指导师参与了研学主题方案制定、研学点踩点，对相关知识点非常熟悉，那么这时控制副语言的意识和能力就比较强，而且也比较自然;否

则心理状态没调整好，有可能精力不够集中或者对信息内容不够熟悉有紧张感，这些由心理因素引起的不积极、不协调或者不到位的外化表现极容易影响教学效果。索绪尔也提出，语言是一种社会现象，是一个心理实体。所以调整好活动前的心理状态，做好充分准备是第一要义。

二是注意眼神。人们常说眼睛是心灵的窗户，研学旅行指导师怎么样做到目中有人，与学生真心交流十分重要，从指导师眼神的变化中，可以向学生传达赞许、认同，抑或谴责、忿忿不平，从而进一步鼓励或约束学生的行为，可见眼神的重要性。生活中也是如此，我们常常听到有人说某某人的眼睛能说话，因为眼神能折射出这个人当时的心理，目中有人的前提是心中有人，心中有人才能目中有情。一瞥、一眨、一闪、一亮，甚至连挑眉的多少都能生动传递指导师的内心情感，这些动作讲究八个字“恰到好处、动静交替”，一般都是为配合有声语言的表达目的而动，以增强表现力。另外眼睛视幅(视角)的高低变化也会反映不同的效果，偏高了( 若有所思)，偏上了(倨傲)、偏下了(拘谨)都有讲究，所以指导师还要注意视线投射的角度。

三是注意手势。手势有三大功能: 一是为展示形象添彩，给人舒展的感觉;二是表达情感，比如手一抬表达“欢迎你”，表示了诚意和态度;三是强调语意，摆摆手或在桌上轻轻切两下是加强性手势。法国有个画家说，“手应当像脸一样地富有表情”，可见手势变化的重要性”。研学指导师可以根据活动的需要、内容的需要、表达的需要对手势进行设计，并自然地表现出来。

四是注意面部表情。达尔文认为面部表情是世界语。面部表情十分讲究与内心情感的和谐统一、与信息内容的和谐统一，研学服务人员不能总是把职业性微笑挂在脸上，也不能冷冰冰，面部呈现表情应该是随着信息内容、随着活动氛围而变化面部表情的。研学服务人员的面部表情应该是主播内心情感的真实流露，不要矫揉造作，不要乱表情、表错情。

这需要在日常生活中，在研学旅行实践中多观察、多研究、多总结，什么样的语境赋予怎样的表情，以不断加以提炼，以达到明白、准确的要求。

五是注意身姿问题。研学服务人员主要是以站姿为主，挺直腰板，上身不要僵硬，身姿的前倾、摆动，头部的点头、侧头、摇头、低头、抬头等与口头语言表达目的相协调，幅度不能过，也不宜多。研学旅行服务人员的副语言忌讳散乱、多余、花哨，讲究的是合拍、得体。

好了，现在我们来回顾下今天课程的主要内容是：

1、副语言的定义；

2、副语言的使用技巧；

最后，请思考一个问题：

请你谈谈副语言包括哪些内容？

好了，今天的课程就到这里，我们下次再见！