1.顾客至上，利润第二。
2.唯才是用，公私分明。
3.铁的纪律，爱的管理。
4.服务宗旨：“让我们服务得更好”。
5.服务准则：热情、礼貌、迅速、周到。
6.核心价值观：求实、勤奋、创新、卓越。
7.微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
8.语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位
9.淡装的打扮,专业的服务
10.此时无声胜有声,请勿高声喧哗
11.为了您的健康，请勿吸烟
12.请妥善保管好您的随身物品
13.为了你和他人的安全,饮酒后请不要开车
14.为更专业的服务,我们精益求精
15.企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持
16.善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势
17.商场如战场，品质打先锋
18.成功者找方法，失败者找籍口。
19. 整理有心做长度，处处整齐好管理。
20.没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。
21.品管提高信誉，信誉扩大销售
22.创优质品牌，铸一流企业形象
23.管理始于训练，止于训练
24.有效推行品管，必须全员参与
25.确立标准是品质管制的第一步
26.正常的加以保持，异常的予以纠正。支持一鸣，就点一下
27.全员培训，同步提高，创新进步
28.以人为本，以德为本。
29.点滴改进，超越自我。
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