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2023外贸业务员实习报告

2023-07-21 来源:步旅网

  一、实习公司的简介

  xx公司始建于20xx年6月,公司位于工业区,占地面积11万平方米,建筑面积7.6万平方米;注册资金5010万元(人民币)。现有员工360人,其中高级工程师9位,专业技术人员46人,公司设有市场部、生产部、技术研发区、理化中心、质检部、采购部、财务部、人力资源部、办公室、国际贸易部等部门,是河北沧圣管件集团隶属专业生产管道防腐保温系列产品的分公司。

  xx公司主要产品为:石油、石化、电力、输油、输气、热力等行业专用保温管道,聚氨酯发泡保温,拥有大中型外护皮套生产设备3套,发泡机8套,可生产DN50—DN1420mm口径的保温管道,生产能力、产品质量赢得了广大客户的好评。

  公司采用科学的管理机制,坚持“质量第一、信誉第一、以人为本、科技兴企”的经营理念,恪守信誉,立足市场,产品赢得客户,服务缔造友谊,质量求得发展的经营方针,博得了各界朋友的信赖和支持。

  二、实习时间、地点和岗位

  实习时间:20xx年7月18日—20xx年8月24日

  实习地点:工业园区

  实习岗位:国际贸易部职员

  三、实习的目的性质和目的

  (一)实习性质

  本次实习属于生产实习

  (二)实习目的

  本次实习在于在充分了解本专业情况的基础上,培养学生的写作能力与科研的能力。进一步从前两次认识层面的实习推进到对学生能力的培养上,为未来完成毕业实习并顺利撰写论文打下良好的基础。

  通过本次实习,深化了我对国际贸易实务乃至对国际贸易理论和经济相关理论的理解,在实践中深入思考国际贸易中的相关问题,同时培养了写作能力、独立思考能力和自主学习的能力。

  四、实习要求和形式

  (一)实习要求

  1.学员要遵守校纪、校规,遵守实习单位的规章制度,遵守地区和国家的法规

  2.认真学习,广泛调查研究,收集资料验证所学。收集的资料应真实、具体、时间性强,并有一定的代表性,且具有研究的针对性

  3.按实习单位的企业商业的保密要求,做好保密工作

  (二)实习形式

  实习的主要工作以调查和研究为主,通过对本地区国际贸易、金融以及相关经济情况的调查了解,走访了相关几家企业,并选择性的对相关企业进行了问卷调查,同时借助网络广泛搜集相关信息,对本地区的对外向型经济人才的需求情况进行了调查分析。

  五、实习调查的基本内容

  不知不觉,时间已经走完了三个春秋,我也迎来大学期间的最后一个暑假,三年之前,懵懂的自己选择了国际贸易这个专业,经过三年的淬炼,自己对国贸专业的相关知识相比于三年之前已经提高了一个大的台阶。

  在xx公司一个多月的实习,我不仅完成了国际贸易部职员的本职工作,熟练掌握阿里巴巴操作平台,并进行报价,联系客户等,还就本地区对外向型经济人才的需求情况展开了调查研究。

  一)研究背景

  xx公司位于河北省沧州盐山县,盐山县可谓是钢管、管件之乡,紧邻钢管、管件盛产之乡——孟村,拥有充足的原材料、钢铁相关知识人才及技术;紧邻黄骅港、天津港,拥有方便的交通。近年来,河北省外向型经济发展迅猛,带动本地区经济一步步迈向国际化,但是外语人才培养滞后于经济发展,外向型经济人才难以满足经济和社会发展需要。本次调查分析了外向型经济对外语人才的需求特点,对本地区外向型经济人才培养现状进行了总结,指出外语人才培养中存在培养模式趋同化、知识结构单一、高端复合型人才稀缺等问题,提出了基于本地区市场需求导向的复合型外语人才培养策略。

  (二)调查结果

  在实习期间,我曾跟随部门多次到访本地区许多企业,与多家企业主管提及到外向型经济人才问题,就其回答而言,可知本地区外向型经济人才是相当紧缺的,尤其是口语熟练的外语人才。

  同时,根据对河北省外向型经济及相关人才的网络调查,分析得出本地区外向型经济发展现状及人才需求特点,外向型经济人才存在问题。

  (三)本地区外向型经济发展现状及人才需求特点

  1.本地区外向型经济发展现状

  自改革开放以来,河北省积极推进“环京津和环渤海带动战略”,加大对外开放工作力度,努力扩大出口,推动国际贸易发展,使外向型经济迈上了新的台阶期间,对外开放领域不断扩大,开放型经济步伐明显加快,全省外贸进出口总值先后迈上200亿、300亿和400亿美元台阶,年均增长21%;出口规模突破200亿美元,年均增长15.6%,稳居全国外贸十强。累计实际利用外资170.8亿美元,比“十五”期间增长1.2倍,年均增长13.9%;对外直接投资14.8亿美元,比“十五”时期增长10倍,年均增长36.1%。从上述数据可以看出河北省外向型经济发展势头强劲,已经成为河北经济发展的强大引擎。随着国家产业结构调整和环首都、环渤海发展战略的实施,河北省外向型经济发展正面临难得的发展机遇。

  在如此的机遇下,作为河北省管件、钢管基地的盐山,外贸发展势头亦是强劲的,主要表现在一下几点:

  (1)本地区管件企业众多,竞争激烈,国内贸易已远远不能满足各企业的发展,企业要想立于不败之地,做强做大,就必须发展外贸,走向国际市场,这从而促进了本地区的经济发展,带动了相关企业的发展。

  (2)本地区云集了众多此类企业,原材料不仅丰富,技术也是相当的纯熟,且方便技术的交流,吸进了不少外资流入。

  (3)外贸的发展必然使得对外经济合作增加,为促进产品技术的交流、更好地维护客户关系,国际出游亦不断增加,带动了本地区相关服务的经济发展。

  2.本地区外向型经济人才需求特点

  外向型经济发展势头虽好,可与之相关的人才问题却不尽乐观。第三方调查机构麦可思(MYCOS)研究院的最新调查数据显示,英语专业毕业生的失业量位居20xx届失业量之首;英语专业连续三年被列为就业红牌专业。然而与此形成鲜明对比的行业调查结果却显示,外语翻译行业高端人才缺口却达90%以上。究其原因,随着经济全球化和国际贸易竞争的加剧,国内外市场和企业对外语人才的需求呈现多元化,要求外语人才不仅要有外语基础,还要具备相关的专业知识,而反观国内多数高校的英语人才培养模式,仍然沿袭传统的以外国语言文学为目标的教学模式,毕业生知识结构单一,实践能力差,不能满足市场和企业需求,抑或与之相关的国际经济与贸易专业,外语掌握程度却又不高,因此,当前社会需求和外向型经济人才培养之间的矛盾,在本地区的外向型经济发展中也尤为凸显。

  (四)本地区外向型经济人才紧缺原因

  1.本地区外向型经济人才培养存在问题

  (1)外语类院校少,人才培养同质化严重,专业针对性差。究其整个沧州,专、本科院线并不是很多,外语类院校则更是少之又少,几乎大多数的高等院校都开设了英语及日语专业,而小语种如西班牙语、阿拉伯语等开设的院校很少或根本没有。

  专业设置失衡导致的结果就是英语和日语专业人才过剩,而市场急需的小语种人才得不到满足。通过调查发现,80%以上的高校在其人才培养目标中含有“复合型”或“应用型”字样表述,但是在课程设置上,其复合型人才的特征并不明显,缺乏专业特色,没有结合地区经济发展需求和所在行业发展形势,这种人才同质化的培养,一定程度上阻碍了经济的发展。

  同时,外语类院校过分强化语言,硬式的教育,忽视了专业知识的重要;而相关专业,例如国际经济与贸易的教育,又过于忽视外语的培养。

  (2)缺乏复合型人才,高端外语人才。以河北省的英语专业为例,几乎所有的高等院校和高职院校都开设了英语专业,在校生和毕业生的数量达到了上万人,但是培养的人才是以中低端为主,毕业生知识结构单一,缺乏专业知识和实践经验,难以满足市场需要,而像同声传译、科技翻译等高级、复合型人才仍然紧缺。虽然有一半以上的院校开设了外语研究生教育,但其培养的方向是研究型人才,并非复合型和实用型人才,因此与市场需求也不适应。

  2.本地区经济发展、教育的局限性

  本地区虽然紧随省、全国的发展步伐,但与经济发达地区来比,相差甚远。在经济、教育方面仍有落后,这一定程度上制约了本地区外向型经济的发展,加大了本地区对外向型经济人才的需求。

  3.地区工资薪酬的局限性

  在经济局限的大背景下,本地区居民消费与经济发达的城市相比,自然不高,整体的工资水平与城市地区有一定差距,在一定程度上阻碍了经济人才的流入,不利于本地区人才的保留。

  (五)外向型经济人才培养如何与本地区经济发展相适应

  1.市场需求导向的复合型外语人才培养策略

  (1)以大纲为指导,结合经济发展形势和自身特点,制定差异化的人才培养方案。外向型经济发展对人才的需求是多元化的,高等院校要使培养的人才具有市场竞争力,在激烈的市场竞争中胜出,就要以英语专业教学大纲为指导,立足于细分化市场需求,坚持差异化发展策略,制定差异化的人才培养方案和目标。首先要对经济社会需求进行准确分析和把握,进而将细分市场需求与本校优势资源进行完美结合,最终打造具有竞争优势的外语专业品牌。

  (2)整合优势资源,灵活设置复合型人才培养模式。近年来用人单位和就业市场的信息表明,单一知识结构的基础技能型纯外语人才已经完全不能满足市场需求,具有跨学科、复合知识结构、多技能型的复合型外语人才是人才需求发展的方向。因此,作为人才培养机构的高等院校应该积极调整人才培养方案,为培养跨学科、复合型人才的培养创造条件,建立复合型人才培养的机制,加大双语式教学的力度,加强学科之间的交融。

  (3)积极参加社会实践,增强学生的应用能力。外语是一门实践性极强的技能,需要通过大量的反复练习和实践才能很好的掌握和应用,应该充分重视实践教学的开展,不仅要在课程上进行必要的练习和实践,而且要充分利用第二课堂和各种社会实践的机会进行训练。社会实践的途径有很多,如各种英语大赛、辩论赛、国际性贸易洽谈会和体育赛事的翻译服务、志愿者服务以及到涉外企业进行兼职和实习等。这些活动既可以锻炼语言应用能力,增强专业素养,又可以提高学生的综合素质,积累社会经验。

  2.培养非外语专业的外语人才

  一家本地区的管件猎头企业——中原管件有限公司主管说:“中国不乏外语人才,但是,能熟练使用外语的技术人员却不多,尤其钢管、管件技术人员十分紧缺,懂外语的就更加少啦,加之,本地区的经济较发达城市差之甚远,在薪酬方面又失去一重强有力的吸引力,所以培养非外语专业的外语人才,对本地区发展外向型经济实为有利”。正如其所言,只有多渠道的培养复合型人才,才能更有力的促进本地区的外向型经济。

  3.争取国际化教育教学合作,吸引外向型人才

  利用优势,不断地吸引外资,不仅是投资企业,更要吸引其投资办学,提高人才培养质量,开创多元化的人才培养模式,突出人才培养的目的性和专业性。同时,采取鼓励政策,鼓励大学生回乡工作,采取激励模式,适当提高其工资水平。其次,曾设成人院校,对没有接受过高等教育,但是工作经验丰富的职员定期培训,提高工作人员素质。

  总之,本地区外向型经济人才需求的紧缺,这与本地区的外向型经济发展密不可分,与本地区整体经济、政策、教育的发展息息相关,这需要国家、政府、企业,包括我们相关专业的大学生共同努力。

  六、实习总结

  转眼之间,实习也步入尾声,这一个多月的实习让我刻骨铭心,此次实习,我主要是搜集网站,建立属于公司的网站,并发布产品信息;在商友宣传易上,编辑产品信息,并输入验证码,进行信息的'群发;在阿里巴巴平台上发布产品信息,报价,整理客户资料,及时联系客户,发送邮件,跟进客户;制作一些报价单及一些简单的单据,工作虽然零碎,繁琐,但我却受益良多。

  在做本职工作的同时,我了解到了国际贸易的操作平台,学习到了一些书本上学不到的东西,加深了对外贸流程的理解,使我对专业有了全新的认识,同时,让我深刻地感受到团队合作的力量,也使我更加清楚了自己的不足,明确了学习目标。

  第一,自身定位,加强外语学习。

  在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,加强使用外语沟通的能力,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。

  第二,工作总结,认识自身不足。

  通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

  第三,对公司产品的了解,这是非常重要的。

  因为我们每做一行,都要先熟悉自己的产品之后才能够将它更好的推销给我们的客户,因此熟悉产品是第一步。真正的外贸精英,并不一定是科班出身,更多的是外行进入的,从而做到一定的成功,因此,我们不能骄傲自大,不要认为自己比他人更有优势,其实我们比他人有着一些劣势,比如我们思想上的懒惰以及思想上的自大,导致我们在外贸中有时会迷失自我。当我们把国贸的影子去掉的时候,我们会更轻松的前进,带着真正的国贸带给我们的知识,更好的去开拓自己的外贸之路。

  在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们知识的援用,工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,本次实习的调查分析,更使我明白了自己所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的外向型经济人才。

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