服务员的自我介绍

　　姓名：沈小姐

　　目前所在： 南海区

　　年　　龄： 24

　　户口所在： 佛山

　　国　　籍： 中国

　　婚姻状况： 未婚

　　民　　族： 汉族

　　身　　高： 160 cm

　　体　　重： 50 kg

　　求职意向

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 前厅接待/行李员/客房服务员，导游/旅行顾问，物业管理顾问/专员/助理

　　工作年限： 1

　　职　　称： 初级

　　求职类型： 全职

　　可到职日期： 两个星期

　　月薪要求： 20xx～3499元

　　希望工作地区： 南海区，越秀区，荔湾区

　　工作经历

　　**公司

　　起止年月：20xx-04 ～ 20xx-10

　　公司性质： 私营企业

　　所属行业：酒店/旅游

　　担任职位： 客房服务员

　　工作描述：

　　1、接听电话，答复住客咨询或要求。

　　2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。

　　3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

　　4、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

　　5、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;

　　6、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

　　7、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

　　8、爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平

　　取得成绩：获得了该酒店的优秀员工及优秀实习生

　　离职原因： 实习期满

　　教育背景

　　毕业院校： 韶关学院

　　最高学历： 大专

　　获得学位:

　　毕业日期： 20xx-06

　　专 业： 旅游管理

　　20xx-09 20xx-06 韶关学院 旅游管理

　　语言能力

　　外语： 英语　良好

　　粤语水平： 精通

　　其它外语能力：

　　国语水平： 优秀

　　工作能力及其他专长

　　工作认真，有责任心，善于与别人沟通

　　自我评价

　　我是一名乐观开朗、自信的女生，细心,周到，认真踏实负责，平时喜欢阅读、唱歌、有较强的语言表达能力，专业知识扎实。工作积极主动，认真负责，不怕辛苦，有上进心。半年的实习工作使我得到了极大的锻炼，因为服务员工作经历也极为有利地磨砺了自我，养成了本人谦恭、开朗、稳重、力争上游的性格及活跃的思维、丰富的内涵，培养了我的创造力和较好的团队协作意识。

　　总之，再华丽的话语也不过是瞬间的智慧与激情，彼此间的信任、踏实地工作才是我们永远的追求，请您给我一个机会，我将竭诚与贵公司一同见证精彩的未来!