供电企业应在正常情况下连续供电,中断供电时需提前通知用电人。未提前通知中断供电造成损失,供电企业应承担赔偿责任。根据《民法典》第648条和第652条,供用电合同要求供电人不得拒绝用电人订立合同,并规定了中断供电的通知义务和赔偿责任。停电时间不符合规定可投诉。
法律分析
意外停电造成损失即可投诉。供电企业在发电、供电系统正常的情况下应当连续向用户供电,供电人需要中断供电时应当事先通知用电人,未事先通知用电人中断供电造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。停电多长时间可投诉的法律依据
《民法典》第六百四十八条
供用电合同是供电人向用电人供电,用电人支付电费的合同。向社会公众供电的供电人,不得拒绝用电人合理的订立合同要求。
第六百五十二条
供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人;未事先通知用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。
拓展延伸
停电持续时间过长引发居民不满,需求加快修复进度
停电持续时间过长引发了居民的强烈不满和不便。我们认识到这个问题的严重性,并意识到居民对于电力修复进度的迫切需求。为了解决这个问题,我们将采取一系列措施来加快停电修复进度。首先,我们将增加维修人员的数量,以加快故障排查和修复的速度。其次,我们将优化维修流程,提高工作效率,确保尽快恢复电力供应。同时,我们也将加强与供电部门的沟通,以便及时获得修复进展的最新信息,并及时向居民通报。我们深知居民对于电力的重要性,将全力以赴,确保停电时间最短化,让居民生活恢复正常。感谢居民的理解和支持。
结语
我们深刻意识到停电所带来的损失和不便,根据《民法典》第六百四十八条和第六百五十二条的法律依据,供电人在未事先通知用电人中断供电造成损失时应承担赔偿责任。为解决停电持续时间过长的问题,我们将采取一系列措施,增加维修人员数量、优化维修流程,并加强与供电部门的沟通,以最大限度地缩短停电时间。感谢居民的理解和支持。
法律依据
中华人民共和国节约能源法(2018修正):第三章 合理使用与节约能源 第五节 公共机构节能 第五十一条 公共机构采购用能产品、设备,应当优先采购列入节能产品、设备政府采购名录中的产品、设备。禁止采购国家明令淘汰的用能产品、设备。
节能产品、设备政府采购名录由省级以上人民政府的政府采购监督管理部门会同同级有关部门制定并公布。
中华人民共和国测绘法(2017修订):第八章 监督管理 第四十九条 县级以上人民政府测绘地理信息主管部门应当建立健全随机抽查机制,依法履行监督检查职责,发现涉嫌违反本法规定行为的,可以依法采取下列措施:
(一)查阅、复制有关合同、票据、账簿、登记台账以及其他有关文件、资料;
(二)查封、扣押与涉嫌违法测绘行为直接相关的设备、工具、原材料、测绘成果资料等。
被检查的单位和个人应当配合,如实提供有关文件、资料,不得隐瞒、拒绝和阻碍。
任何单位和个人对违反本法规定的行为,有权向县级以上人民政府测绘地理信息主管部门举报。接到举报的测绘地理信息主管部门应当及时依法处理。
中华人民共和国节约能源法(2018修正):第五章 激励措施 第六十四条 政府采购监督管理部门会同有关部门制定节能产品、设备政府采购名录,应当优先列入取得节能产品认证证书的产品、设备。