1、可以,凭借单号和购票时所使用的的乘车人的有效证件,于开车前到车站自动取票机处、售票窗口或者铁路客票代售点换取车票;
2、在车站自助取票机、售票窗口取车票时,不收取任何服务费(在代票点进行取票时,每张车票会收取5元客票销售服务费);
3、如果购买了优惠票的,须持相关证件换取车票。