1、手机不支持彩信功能；
2、手机彩信参数设置不正确；
3、所发送的彩信大小超出50K；
4、彩信发件箱及收件箱已存满；
5、除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。