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发布网友 发布时间:2024-10-06 12:07

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1个回答

热心网友 时间:6分钟前

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.重新开关机后开启微信尝试
2.检查网络连接情况,如果之前为使用数据流量连接,尝试连接WALN登录尝试
3.卸载重新安装尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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