买家说是假货要退款怎么办

发布网友发布时间：2024-10-24 00:00

共5个回答

热心网友时间：2024-10-27 10:34

第一、让她说清是假货的依据
第二、说清费用处理问题
第三、对方申请退款
第四、验货确认，如果对方所说不实，可进行举报，不予以确认。

热心网友时间：2024-10-27 10:35

能退就退啊，信誉更重要

热心网友时间：2024-10-27 10:30

凡事都要讲证据！！
如果是真品，那就提供进货资料或给他看。

如果买家说你们是假货，那也要提供证据。仅仅是因为自己的判断而要退货。

如果你是加入7天无理由退换货而且买家提出退货是在7天内就必须予以退货。过期不做退货处理。

7天内不办理退换货，投诉到淘宝对你一点益处都没有！可能会货财两空。

7天内退货的，由买家自理来回邮费！！

热心网友时间：2024-10-27 10:33

先协商确定是什么原因如果是卖家的问题你就退吧如果不是那就投诉他

热心网友时间：2024-10-27 10:32

买卖自由，如果买家坚持要退货，那只能退咯，但邮费要确定谁支付，一般无质量问题退货邮费应有买家承担，除非买家能提供有效证明您的鞋子是假货。还有要和买家强调退货不能损坏货品，不能影响第二次销售。

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
E-MAIL:11247931@qq.com