...过来却只得一件问客服他说要我拍快递封面给他但是我已经扔了,问他...

发布网友 发布时间：2024-10-24 01:00

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热心网友 时间：2024-11-07 08:23

他可能是故意的，你可以发起退款申请进行处理。

但不一定能绝对得到解决，您签收验货时发现货物缺失应当先进行拒收。签收之后对方如果不承认少发，或者是快递公司内盗，那这个损失由谁承担很不好判断。

热心网友 时间：2024-11-07 08:23

我遇到过几次，买家退钱了，他能没货了，来点强硬的。

热心网友 时间：2024-11-07 08:21

亲。这个问题其实很简单。也很好处理。
不管他是不是故意的。你都可以通过下面的处理方式得到赔偿。
首先你要记得快递单号。
一：联系快递公司说明情况让快递公司查询一下这个包裹的重量。电脑会显示出来。你要拍照下来（要清楚一点）
二：然后把你收到的那件产品称重拍照。
如果重量和你收到的一件重量一致。表明卖家只发了一件产品。
三：把这些证据发给卖家。看卖家怎么处理。是补发还是退款。
四：如果卖家还是不承认只发了一件。你可以要求淘宝介入。
但是淘宝介入后。需要你48小时内提供快递公司开具的红章证明。
这个你需要和快递公司说明情况。要么开具证明。要么赔偿。
证明：
兹有我公司派送的物流件，单号为***，收货人为***，在 * 年 * 月 * 日，由我公司派件员***（派件员全名）派送给收货人。收货人检查包裹并无破损后收货人当着快递员的面打开包裹。包裹内只有 *** 一件。 本公司承诺以上情况属实。
***公司
物流公司电话:***
日期：_____年___月___日（此处需要快递公司盖红章）

热心网友 时间：2024-11-07 08:28

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热心网友 时间：2024-11-07 08:23

他可能是故意的，你可以发起退款申请进行处理。

但不一定能绝对得到解决，您签收验货时发现货物缺失应当先进行拒收。签收之后对方如果不承认少发，或者是快递公司内盗，那这个损失由谁承担很不好判断。

热心网友 时间：2024-11-07 08:27

投诉

热心网友 时间：2024-11-07 08:25

我遇到过几次，买家退钱了，他能没货了，来点强硬的。

热心网友 时间：2024-11-07 08:24

亲。这个问题其实很简单。也很好处理。
不管他是不是故意的。你都可以通过下面的处理方式得到赔偿。
首先你要记得快递单号。
一：联系快递公司说明情况让快递公司查询一下这个包裹的重量。电脑会显示出来。你要拍照下来（要清楚一点）
二：然后把你收到的那件产品称重拍照。
如果重量和你收到的一件重量一致。表明卖家只发了一件产品。
三：把这些证据发给卖家。看卖家怎么处理。是补发还是退款。
四：如果卖家还是不承认只发了一件。你可以要求淘宝介入。
但是淘宝介入后。需要你48小时内提供快递公司开具的红章证明。
这个你需要和快递公司说明情况。要么开具证明。要么赔偿。
证明：
兹有我公司派送的物流件，单号为***，收货人为***，在 * 年 * 月 * 日，由我公司派件员***（派件员全名）派送给收货人。收货人检查包裹并无破损后收货人当着快递员的面打开包裹。包裹内只有 *** 一件。 本公司承诺以上情况属实。
***公司
物流公司电话:***
日期：_____年___月___日（此处需要快递公司盖红章）