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四川旺苍:“志愿红”扮靓盐井河峡谷彩色风景线

2024-11-09 来源:步旅网

近期,2024年四川生态旅游节在旺苍县盐河镇顺利举办。为全力做好此次生态旅游节服务保障工作,盐河镇迅速行动,坚持在提升旅游服务品质、塑造旅游品牌形象上下功夫、求实效,多措并举擦亮“魅力盐河”特色名片。

找准基点,绘就志愿服务“作战图”。按照生态旅游节服务保障相关安排部署,盐河镇科学规划、整合力量,秉持“一盘棋”思想,组建6个工作小组,实行专人专责、定点定位,在峡谷入口、环线入口、仙女阁等设置5个“遇麻烦,寻志愿,热忱服务在手边”服务咨询点,统筹镇机关工作人员、村社区干部、青年志愿者等下沉一线,将服务阵地拓展至最前沿,不断拓展志愿服务覆盖面,确保志愿服务体系纵向到底、横向到边。

聚焦重点,壮大基层堡垒“先锋队”。以“服务游客零距离,游客有求速回应”为宗旨,按照易组织、近分配、展优势原则,广泛动员党员志愿者、各界热心人士、当地群众70余人,组建志愿服务队、应急服务队4支。全时段开放镇、村、社三级公共服务场所,100余名镇、村、社干部轮流制坐班,全时段、全方位为游客提供舒心服务,以良好的精神风貌和务实的行动举措辐射带动周围群众,营造“一抹红带动满山红”的良好氛围。

瞄准要点,架起服务群众“连心桥”。志愿者们身着“红马甲”在一线亮身份、送服务,为游客提供交通疏导、路线指引、文旅咨询、免费饮水等服务,全程提供“妈妈式”服务,当好路线“指引员”、秩序“维护员”、文化“推介员”。截至目前,志愿者们以饱满的热情和“随时待命”的积极态度,服务来盐河游客10万余人次,单日最高突破2万余人次,提供免费咨询1000余次、开展实时交通疏导500余次、进行人居环境整治10余次,纠正不文明旅游现象30余次。(旺苍县盐河镇 刘乙白)

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